مدیریت استراتژیک

برنامه ریزی استراتژیک بیمارستان حکمت ساری

 

 

چکیده

درراستای اهمیت دادن به مفهوم برنامه ریزی استراتژیک در بیمارستانها ، هدف از اجرای این تحقیق و نگارش این مقاله اجرا و پیاده سازی فرایند برنامه ریزی استراتژیک بر اساس مدل پیشنهادی فرد.آر.دیوید در بیمارستان حکمت ساری است.بر این اساس ضمن مروری مختصر بر ادبیات موضوعی  مرتبط با مباحث مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک از دو بعد نظری و تجربی ، ارزشهای حاکم بر بیمارستان، چشم انداز و ماموریت، عوامل موثر محیط داخلی و خارجی بیمارستان  با ابزار مراجعه به اسناد و مدارک و پرسشنامه با جامعه آماری  184 نفره و نمونه آماری 110 نفری با نرخ بازگشت 84% و ضریب پایایی 96% استفاده شد. بر اساس این عوامل موقعیت استراتژیک بیمارستان شناسایی و تعیین گردیده و استراتژیها و راهکارهای برون رفت بیمارستان از وضعیت موجود در جهت حرکت به سمت نقطه مطلوب و آرماتی اش استخراج و  پیشنهاد گردیده است.نتایج تحقیق مذکور موید موقعیت کلی استراتژیک بیمارستان حکمت در وضعیت انتخاب استراتژیهای ترکیبی با تاکید بر استراتژیهای تهاجمی بعنوان اولویت اول، استراتژیهای رقابتی دراولویت دوم و جهت بخشهای مختلف بیمارستان نیز استراتژیهای جداگانه ای بشرح ذیل ارائه گردید: در بخشهای مدیریت و رهبری، روابط عمومی وامورمالی استراتژیهای ترکیبی با تاکیدبر استراتژیهای تهاجمی و رقابتی، و در بخشهای نیروی انسانی، مشتری مداری، تکنولوژی و فن آوری اطلاعات، کادر پزشکی و ساختارسازمانی استراتژیهای ترکیبی با تاکید بر استراتژیهای تهاجمی بعنوان اولویت اول و محافظه کارانه اولویت دوم.در پایان نیز با ارائه راهکارهای مدیریتی و پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی  مسیری مشخص جهت انجام تحقیقات پیرامون جامعه آماری و موضوعات مرتبط ارائه شده است.

 

واژه‌های کلیدی

 برنامه ریزی، برنامه ریزی استراتژیک، بیمارستان حکمت، استراتژی، ماموریت، چشم انداز.

 

Abstract

Inorder to magnify the conncept of strategic planning in hospitals the purpose of doing this research is to administer the procedure of strategic planning  by the model of F.R.David in Sari Hekmat hospital. a brief review of literature related to management and strategic planning from the perspective of practical and theatrical, enrolling values in Hekmat hospital, vision, mission, internal & external environmental factors, by referring to documents and questionnaires of statistic society (184 employees) and a sample society of 110 employees and 110 people with revent rate of 84% and reliability of 96%. By this, we are able to identify the strategic position of Hekmat hospital and also can put forward some suggestions  for making it possible for hospital to advance and reach the optiml point. the result of above mentiond research as specify the total strategic position of Hekmat hospital in choosing combined strategis by focusing on invasive strategies in second choose, and also there are separate strategies for deferent wards of hospitals as mentioned below: in management departments , communication department and financial department ,by focusing on invasive and competitive strategies and in human forces , consumer attraction , information technology techniques, medical personnel and construction of compound strategies by focusing on invasive strategies for the main choice and conservative as second choice. In the end we paved the way for further research in the related subjects .

 

Keywords

 Planning, Strategic Planning,Hekmat Hospital, Strategy, Mission, Vision.

برای دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید