فرایند تحلیل سلسله مراتبی

آموزش فرایند تحلیل سلسله مراتبی روش AHP

استفاده از AHP و ANP در تصمیم‌گیری گروهی

یکی از مهمترین کاربردهای تصمیم‌گیری چندمعیاره، کاربرد آنها در تصمیم‌گیری گروهی است. در مثال انتخاب مدیر فرض کنید بخواهید براساس نظر چندین کارشناس تصمیم‌گیری کنید. تکنیک‌های تصمیم‌گیری گروهی دو کاربرد اساسی در روشهای MCDM دارند. با مطالعه این بخش شما روش طراحی پرسشنامه خبره را نیز فرا خواهید گرفت. دقت کنید این مطلب در ادامه آموزش مقدماتی AHP نوشته شده است.

الف: انتخاب معیارها و زیرمعیارها
برای انتخاب معیارها و زیرمعیارهای مربوط به یک هدف، معمولاً از روش‌هائی مانند طوفان مغزی، گروه اسمی یا تکنیک دلفی استفاده می‌شود. تعیین معیارها و زیرمعیارها در تصمیمات انفرادی چندان دشوار نیست اما زمانیکه بخواهیم از نظر چندین کارشناس استفاده کنیم باید از فنون تصمیم‌گیری گروهی استفاده شود. توصیه معمول در این زمینه استفاده از تکنیک دلفی است. تکنیک دلفی روشی است که با توزیع پرسشنامه میان متخصصان، نظر و عقاید آنها را جمع‌اوری می‌کند و طی مراحلی به نظر اکثیرت می‌رساند. این مراحل آنقدر تکرار می‌شود تا معیارهائی که به طور اجماع نمره‌ای بیشتر از هفت گرفته‌اند جزء فاکتورهای نهائی انتخاب گردند. جهت تسریع می‌توان همان مرتبه اول از نمره‌های اعضا متوسط گیری شود و عواملی که نمره بیشتر از هفت کسب کرده‌اند جزء فاکتورهای نهائی انتخاب گردند.
برای نمونه در مثال انتخاب مدیر که برای ساده‌تر شدن مساله از زیرمعیارها صرف‌نظر شده است، ابتدا پژوهشگر تعدادی معیار انتخاب مدیر را براساس مطالعات گذشته و تجربیات خود شناسائی نمود. در مرحله بعد این معیارهای اولیه با استفاده از تکنیک دلفی از دیدگاه کارشناسان ارزیابی گردید و چهار معیار تجربه، سن، علاقه و تحصیلات نمره بالای 7 کسب کردند و به‌عنوان معیارهای انتخاب مدیر در مدل نهائی وارد شدند.

ب: میانگین نظر خبرگان و طراحی پرسشنامه خبره 
زمانی که از نظر بیش از یک کارشناس برای تعیین اولیت معیارها و زیرمعیارها استفاده می‌شود تکنیک‌های متعددی برای رسیدن به یک دیدگاه کلی وجود دارد. برای نمونه می‌توان از روش اجماع (consensus) استفاده کرد. به این ترتیب که محققین در کنار هم جمع شده و در خصوص هر مقایسه به جمع‌بندی کلی برسند. البته این روش همه معایب تصمیم‌گیری گروهی را به همراه دارد و عملاً جدول مقایسه‌ای هر عضو بی‌خاصیت خواهد ماند. (آذر و معماریانی، 1373 : 25) اکزل و ساعتی (1983) استفاده از میانگین هندسی را بهترین روش برای ترکیب مقایسات زوجی معرفی کرده‌اند. 
حال بیائید ببینیم اگر بخواهیم از نظر بیش از یک کارشناس به مساله انتخاب مدیر بپردازیم. در این مثال ما می‌خواهیم نظر 5 کارشناس را برای انتخاب مدیر از بین سه کاندیدا جویا شویم. الگوریتم اجرای کار مانند قبل است.
ابتدا پرسشنامه خبره را طراحی می‌کنیم چون باید نظرات پنج فرد مختلف جمع آوری شود. برای مثال پرسشنامه خبره برای گام اول مثال قبل یعنی مقایسه زوجی کاندیداها براساس معیار پیشینه به صورت زیر خواهد بود:
1- اولویت مادلین نسبت به سوف براساس معیار پیشینه شغلی برای احراز شغل مدیریت سازمان کدام است؟
2- اولویت مادلین نسبت به راجر براساس معیار پیشینه شغلی برای احراز شغل مدیریت سازمان کدام است؟
3- اولویت مادلین نسبت به سوف براساس معیار پیشینه شغلی برای احراز شغل مدیریت سازمان کدام است؟
پاسخنامه نیز با طیف پنج یا نه درجی ساعتی تهیه و تنظیم می‌شود که در صفحه گذشته شرح آن ارائه گردیده است.
در گام بعدی میانگین هندسی هر یک از مقایسه‌های زوجی انجام شده را حساب کنید. برای مثال دیدگاه پنج کارشناس در مقایسه مادلین و راجر به صورت زیر است.

	کارشناس اول	کارشناس دوم	کارشناس سوم	کارشناس چهارم	کارشناس پنجم	میانگین هندسی
مادلین به راجر	7	6	5	4	5	5.304566

بنابراین اولویت مادلین به راجر برابر 5.304566 که میانگین هندسی نظرات کارشناسان مختلف است. از سوی دیگر اولویت راجر به مادلین 0.188517 است که معکوس نمره مادلین به راجر است. همین روند را برای دو مقایسه دیگر انجام می‌دهیم. جدول نهائی مانند زیر خواهد شد:

	مادلین	سوف	راجر	eigenvector
مادلین	1	0.54928	5.304566	0.352373524
سوف	1.820564	1	6.892190	0.573292685
راجر	0.188517	0.145092	1	0.074333791

مقدار ویژه یا اولویت سطرها مانند قبل محاسبه می‌شود. می‌توانید از نرم افزار استفاده کرده یا تخمین میانگین هندسی را بکار ببرید. دانش را مرزی نیست و همیشه نکاتی برای افزودن هست.

مقاله مدیریتی

مدیریت استراتژیک به مثابه یادگیری سازمانی

(توسعه تناسب سازمانی)

چکیده

برای رقابت کردن موفقیت آمیز در یک استراتژیک سازمانی باید امکانات سازمانی با تئوری ها و استراتژی(نحوة عملکرد) سازمان سازگار شود، که اصطلاحاً می گویند، سازمان همانند سازمانهای دیگر با محیط اطرافش(Fit) سازگار می شود. برای برقرار کردن این همترازی، رهبران یک سازمان باید سازگار کردن تصمیم ها سازمان  با محیط و استراتژی سازمانی را یاد بگیرند. رهبرانی  کارآمدترند که سازمان هایشان توانایی مواجه شدن با بحران های همترازی در تمامی فرآیندها و تغییر شکل دادن در چندین مرحله را دارا هستند. بین محیط اطراف و استراتژی داخلی سازمان، استراتژی و سازمان، سازمان و تیم رهبری و بین افراد کلیدی در سازمان.

در این مقاله ضمن ارائه مباحثی در رابطه با شایستگی و تناسب سازمانی، به بررسی موانع شایستگی و تناسب در سازمان ها پرداخته و همچنین ارائه مدل تناسب سازمانی، سعی شده است که مطالب به نحوی علمی تقسیم بندی گردند و در پایان به جمع بندی و نتیجه گیری  مطالب پرداخته شده است. 

کلمات کلیدی

مدیریت استراتژیک، یادگیری سازمانی، تناسب سازمانی.

 

1- مقدمه

خیلی از سازمان ها به امید دستیابی به سازگاری، افراد با کفایت در امور سازمانی را استخدام  می کنند، اما اغلب آنها به این نتیجه       می رسند که این افراد توانایی کافی در انجام  فعالیت ها را ندارند و سازمان ها نیز به هدف خود نمی رسند [10]. یکی از دلایل اصلی این کمبود تغییرات چند بعدی در سیستم سازمان ها می باشد. خصوصاً توانایی ها و رهبری های اصلی و کلیدی سازمان ها. سازمان هایی که این تغییرات دائمی محیط را در کار خود منعکس می کنند توانایی وقف دادن طرح ها و عملکرد خود برای تغییر استراتژی و انجام دادن این تغییرات به سرعت و با تأثیر فراوان خواهند داشت که این خود یک مدیریت سازمانی نوع دوم به نام« لیاقت سازمانی» بوجود می آورد. برای بدست آوردن موفقیت کامل در مدیریتی با جرأت و مهارت برای هدایت فرایند های سازمانی سیستماتیک نیازمند به بازسازی مجدد طرح های بنیادی با دور نمای فرهنگی و سیاسی می باشد[11].

این موضوع باعث باز خوانی تحقیقات و تئوری های سازمانی تحت نظر این گونه عقاید و توصیفات و تجدید نظرها و آموزشهای سازمانی سیستماتیک تحت عنوان (SFP) فرآیند سازگاری استراتژیک می باشد که می شود بوسیله آن بر مشکلات ذاتی در تغییرات سیتماتیک و فرایندهای آموزشی غلبه یافت و در یک سازمان از این روشهای گویا و کاربردی استفاده کرد.

برای دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید

مدیریت استراتژیک

برنامه ریزی استراتژیک بیمارستان حکمت ساری

 

 

چکیده

درراستای اهمیت دادن به مفهوم برنامه ریزی استراتژیک در بیمارستانها ، هدف از اجرای این تحقیق و نگارش این مقاله اجرا و پیاده سازی فرایند برنامه ریزی استراتژیک بر اساس مدل پیشنهادی فرد.آر.دیوید در بیمارستان حکمت ساری است.بر این اساس ضمن مروری مختصر بر ادبیات موضوعی  مرتبط با مباحث مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک از دو بعد نظری و تجربی ، ارزشهای حاکم بر بیمارستان، چشم انداز و ماموریت، عوامل موثر محیط داخلی و خارجی بیمارستان  با ابزار مراجعه به اسناد و مدارک و پرسشنامه با جامعه آماری  184 نفره و نمونه آماری 110 نفری با نرخ بازگشت 84% و ضریب پایایی 96% استفاده شد. بر اساس این عوامل موقعیت استراتژیک بیمارستان شناسایی و تعیین گردیده و استراتژیها و راهکارهای برون رفت بیمارستان از وضعیت موجود در جهت حرکت به سمت نقطه مطلوب و آرماتی اش استخراج و  پیشنهاد گردیده است.نتایج تحقیق مذکور موید موقعیت کلی استراتژیک بیمارستان حکمت در وضعیت انتخاب استراتژیهای ترکیبی با تاکید بر استراتژیهای تهاجمی بعنوان اولویت اول، استراتژیهای رقابتی دراولویت دوم و جهت بخشهای مختلف بیمارستان نیز استراتژیهای جداگانه ای بشرح ذیل ارائه گردید: در بخشهای مدیریت و رهبری، روابط عمومی وامورمالی استراتژیهای ترکیبی با تاکیدبر استراتژیهای تهاجمی و رقابتی، و در بخشهای نیروی انسانی، مشتری مداری، تکنولوژی و فن آوری اطلاعات، کادر پزشکی و ساختارسازمانی استراتژیهای ترکیبی با تاکید بر استراتژیهای تهاجمی بعنوان اولویت اول و محافظه کارانه اولویت دوم.در پایان نیز با ارائه راهکارهای مدیریتی و پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی  مسیری مشخص جهت انجام تحقیقات پیرامون جامعه آماری و موضوعات مرتبط ارائه شده است.

 

واژه‌های کلیدی

 برنامه ریزی، برنامه ریزی استراتژیک، بیمارستان حکمت، استراتژی، ماموریت، چشم انداز.

 

Abstract

Inorder to magnify the conncept of strategic planning in hospitals the purpose of doing this research is to administer the procedure of strategic planning  by the model of F.R.David in Sari Hekmat hospital. a brief review of literature related to management and strategic planning from the perspective of practical and theatrical, enrolling values in Hekmat hospital, vision, mission, internal & external environmental factors, by referring to documents and questionnaires of statistic society (184 employees) and a sample society of 110 employees and 110 people with revent rate of 84% and reliability of 96%. By this, we are able to identify the strategic position of Hekmat hospital and also can put forward some suggestions  for making it possible for hospital to advance and reach the optiml point. the result of above mentiond research as specify the total strategic position of Hekmat hospital in choosing combined strategis by focusing on invasive strategies in second choose, and also there are separate strategies for deferent wards of hospitals as mentioned below: in management departments , communication department and financial department ,by focusing on invasive and competitive strategies and in human forces , consumer attraction , information technology techniques, medical personnel and construction of compound strategies by focusing on invasive strategies for the main choice and conservative as second choice. In the end we paved the way for further research in the related subjects .

 

Keywords

 Planning, Strategic Planning,Hekmat Hospital, Strategy, Mission, Vision.

برای دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید

پرسشنامه فرایند تحلیل سلسله مراتبی AHP

پرسشنامه برداشت اطلاعات جهت مقایسه‌های زوج

 با عرض سلام

پرسشنامه‌ای که پیش رو دارید، به منظور اولویت بندی واحدهای سازمانی بانک شهر تنظیم شده است. خواهشمند است سوالات را بدقت مطالعه کرده و به آنها پاسخ دهید. لازم به ذکر است که از این اطلاعات صرفاَ جهت تجزیه و تحلیل در پایان نامه دوره کارشناسی ارشد در دانشگاه استفاده خواهد شد.

از اینکه وقت شریف خود را در اختیار ما قرار می‌دهید سپاسگزاری می‌نمائیم.

 

پرسشنامه طراحی شده بر اساس جدول مقیاس‌های 1-9،Satty صاحبنظر این عرصه می‌باشد که بایستی به هر سوال امتیازی بین اعداد 1 تا 9 داده شود. نمره یک نمایانگر اهمیت یکسان دو عنصر است و نمره 9 نشان دهنده اهمیت بسیار زیاد یک عنصر در مقایسه با عنصر دیگر می‌باشد. درجه اهمیت اعداد 1 تا 9 در مقایسات دو به دو در ذیل ارائه شده اند.

مقدار عددی	درجه اهمیت در مقایسه دو به دو
1	ترجیح یکسان
2	یکسان تا نسبتاً مرجح
3	نسبتاً مرجح
4	نسبتاً تا قویاً مرجح
5	قویاً مرجح
6	قویاً تا بسیار قوی مرجح
7	ترجیح بسیار قوی
8	بسیار تا بی اندازه مرجح
9	بی اندازه مرجح

 

با تشکر

برای دانلود متن کامل پرسشنامه اینجا کلیک نمایید

فرایند تحلیل سلسه مراتبی

انتخاب استراتژی رقابتی بازاریابی با ترکیب فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) و رویکرد مبتنی بر منبع (RBV)

 

 

چکیده:

رشد و رقابت روز افزون امروزه باعث ایجاد چالش مدیران برای انتخاب استرتژی های مناسب شده است زیرا در چنین فضایی یک اشتباه یا یک تصمیم نادرست مدیران ممکن است به شکست شرکت منجر شود بنابراین انتخاب مناسب ترین استراتژی که به افزایش سهم بازار شرکت در این فضای رقابتی منجر شود مهم ترین وظیفه مدیران است. در این پژوهش هدف اصلی انتخاب استراتژی رقابتی بازاریابی برای شرکت آذر باتری از بین سه استراتژی مایکل پورتر می باشد که به شیوه توصیفی انجام شده است. برای انجام پژوهش ابتدا به کمک رویکرد مبتنی بر منبع، پنج معیار تصمیم گیری شرکت آذر باتری شناخته شدند سپس اقدام به توزیع پرسشنامه در شرکت آذر باتری شد و داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار super decision  و فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) تجزیه و تحلیل و استراتژی های رقابتی بازاریابی(استراتژی تمایز ، تمرکز و رهبری در کاهش هزینه) اولویت بندی شدند. نتایج حاکی از آن بود که استراتژی رهبری در کاهش هزینه با وزن 0.422 بالاترین اولویت را داراست و این استراتژی به عنوان استراتژی رقابتی شرکت آذر باتری انتخاب شد.

 

 

واژه‌های کلیدی: استراتژی رقابتی بازاریابی، تصمیم­گیری چند معیاره، فرایند تحلیل سلسله مراتبی­، رویکرد مبتنی بر منبع،

1. مقدمه    

در جوهره ی بسیاری از تعاریف مفهوم استراتژی چنین بیان شده است: الگویی در جریان تصمیمات و فعالیتهاست که خصیصه اصلی آن ،ارتباط سازمان با محیطش است و عاملی تعیین کننده در دستیابی به اهداف است. (hakansson et al, 2006 ) امروزه رشد و رقابت روزافزون شرکت­ها آنان برای داشتن سهم بیشتری از بازار، باعث ایجاد فضایی بسیار سخت برای تصمیم­گیری مدیران شده است. در چنین فضایی یک اشتباه یا یک تصمیم نادرست مدیران این شرکت­ها ممکن است به شکست دائم شان منجر شود. داشتن استراتژی رقابتی اجتناب ناپذیر است، استراتژی­های رقابتی در واقع جهت دهی برایند عملکرد مدیران را برای شکست رقیبان قدرتمند در بازار نمایان می سازند (خوبیاری، 1391). اگر شرکتی بخواهد موفق شود باید نسبت به شرکت­های رقیب ارزش بیشتری به مشتری عرضه کند و او را بیشتر ارضا نماید، این شرکت­ها باید کالا و خدمات خود را به گونه­ای عرضه کنند که از دیدگاه مصرف کننده به مراتب بیش از کالاها و خدمات شرکت­های رقیب موجب رضایت شود (حجازی و دیگران، 1388). هیچ استراتژی بازاریابی منحصر به فردی نمی تواند برای همه شرکت­ها مناسب ترین استراتژی باشد. هر شرکتی در مقایسه با شرکت­های رقیب باید به اندازه، بزرگی و جایگاهی که در صنعت دارد توجه کند. شرکت­های بزرگ که در صنعت پیشرو هستند یا از جایگاه بالاتری برخوردارند، می توانند از استراتژی خاصی استفاده کنند، در حالی که شرکت­های کوچکتر، از نظر مالی، از عهده چنین کاری بر نمی آیند. ولی تنها بزرگ بودن شرکت کافی نیست. بسیاری از استراتژی­ها برای شرکت­های بزرگ مفید واقع می شوند، ولی برخی از استراتژی­ها هم موجب زیان و نابودی شرکت می گردند (کاتلر، 1385). از آنجا که هیچ سازمانی نمی‌تواند منابع نامحدود داشته باشد، استراتژیست‌ها باید در این مورد که کدامیک از استراتژی‌ها می‌تواند بیشترین منفعت را به سازمان برسانند، تصمیم‌گیری نمایند. تصمیماتی که در زمینه تدوین استراتژی‌ها گرفته می‌شود سازمان را متعهد می‌سازد که برای یک دوره بلند مدت محصولاتی خاص تولید نماید، در بازارهای خاصی به فعالیت بپردازد و سرانجام از منابع و فناوری‌های شناخته‌شده‌ای استفاده کند (دیوید، 1382). انتخاب استراتژی مناسب کاری پیچیده و حتی مخاطره آمیز است، زیرا هر استراتژی، سازمان را به محیط رقابتی خاصی هدایت می‌کند و چگونگی برنامه‌ریزی مدیران را برای تطبیق نقاط قوت و ضعف‌های سازمانی با فرصت‌ها و تهدیدات محیطی معین می‌سازد. همواره انتخاب مهمترین و کلیدی ترین استراتژی‌ها (با در نظر گرفتن محدودیت منابع سازمانی و هزینه‌بر بودن استراتژی‌ها) که ارزش تخصیص منابع را داشته باشد، چالش اصلی مدیران است (جمالی و دیگران، 1388). همانگونه‌ که بیان شد به علت محدود بودن منابع سازمانی و فضای رقابتی شدید بین شرکت­ها، هیچ مؤسسه‌ای نمی‌تواند بدون استفاده از استراتژی مناسب به اهداف خود دست یابد و انتخاب یک استراتژی مناسب یک مسئله مهم برای سازمان‌ها می باشد. باتوجه به محیط متحول و در حال تغییر فقط داشتن یک استراتژی مناسب می‌تواند به بنگاه در تداوم حیات و کسب مزیت رقابتی کمک کند. شرکت آذر باتری به عنوان تولید کننده انواع باتری برای خوروهای سبک و سنگین از این قاعده مستثنا نبوده و در راستای تثبیت و بهبود موقعیت رقابتی خویش درصدد تدوین استراتژی رقابتی بازاریابی برآمده است، که فرایند اجرای آن، موضوع مقاله حاضر را در بر میگیرد. و در این پژوهش دو هدف رو دنبال می­نماید که عبارتند از: شناسایی معیارهای تصمیم گیری شرکت آذر باتری در انتخاب استراتژی رقابتی بازاریابی و  انتخاب استراتژی رقابتی بازاریابی برای شرکت آذر باتری

 و با توجه به این اهداف دو سوال مطرح گردید که عبارتند از: 1- معیارهای تصمیم­گیری شرکت آذرباتری در انتخاب استراتژی رقابتی بازاریابی کدامند؟ 2- استراتژی رقابتی بازاریابی برای شرکت آذرباتری چیست؟ همان طور که عنوان شد برای پاسخ به این سوالات از رویکرد مبتنی بر منبع و فرایند تحلیل سلسله مراتبی­ای استفاده شده است.

برای دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید

نمونه پرسشنامه فرایند تحلیل شبکه ای ANP

 

 پرسشنامه برداشت اطلاعات جهت مقایسه‌های زوج

 با عرض سلام

پرسشنامه‌ای که پیش رو دارید، به منظور اولویت بندی و انتخاب استراتژی در شرکت ایران خودرو تنظیم شده است. خواهشمند است سوالات را بدقت مطالعه کرده و به آنها پاسخ دهید. لازم به ذکر است که از این اطلاعات صرفاَ جهت تجزیه و تحلیل در پایان نامه دوره کارشناسی ارشد در دانشگاه استفاده خواهد شد.

از اینکه وقت شریف خود را در اختیار ما قرار می‌دهید سپاسگزاری می‌نمائیم.

 

پرسشنامه طراحی شده بر اساس جدول مقیاس‌های 1-9،Satty صاحبنظر این عرصه می‌باشد که بایستی به هر سوال امتیازی بین اعداد 1 تا 9 داده شود. نمره یک نمایانگر اهمیت یکسان دو عنصر است و نمره 9 نشان دهنده اهمیت بسیار زیاد یک عنصر در مقایسه با عنصر دیگر می‌باشد. درجه اهمیت اعداد 1 تا 9 در مقایسات دو به دو در ذیل ارائه شده اند.

مقدار عددی	درجه اهمیت در مقایسه دو به دو
1	ترجیح یکسان
2	یکسان تا نسبتاً مرجح
3	نسبتاً مرجح
4	نسبتاً تا قویاً مرجح
5	قویاً مرجح
6	قویاً تا بسیار قوی مرجح
7	ترجیح بسیار قوی
8	بسیار تا بی اندازه مرجح
9	بی اندازه مرجح

 

توضیحات لازم در مورد استراتژی ها و معیارها و همچنین مثالی از نحوه پر کردن پرسشنامه در پیوست ارائه شده است که در صورت نیاز می توانید به آنها مراجعه نمائید. خواهشمند است با پاسخگویی مناسب به این سوالات ما را در انجام این تحقیق یاری نمائید.

 

با تشکر

 

برای دانلود متن کامل پرسشنامه اینجا کلیک نمایید

مقاله مدیریتی

 

الگوی نوین رقابت پذیری مبتنی بر سامانه‌هایمدیریت دانش

 

 

 

چکیده:

 

این‌ مقاله‌ به‌ بررسی‌ نحوة‌ تعامل‌ سامانه‌های‌ مدیریت‌ دانش‌، استراتژی‌ها و عملکرد شرکت‌ها درفرآیند زنجیرة‌ ارزش‌ به‌ منظور دستیابی‌ به‌ مزیت‌ رقابتی‌ پرداخته‌ و یک‌ الگوی‌ سه‌ بُعدی‌ جهت‌ترسیم‌ این‌ روابط‌ ارایه‌ نموده‌ است‌، که‌ نشان‌ می‌دهد شرکت‌ها بر پایة‌ سامانه‌های‌ مدیریت‌ دانش‌خود، از چه‌ استراتژی‌ رقابتی‌ استفاده‌ می‌کنند و در کجای‌ فرآیند زنجیره‌ ارزش‌ قرار دارند. الگوی‌فوق‌ نشان‌ می‌دهد که‌ ایجاد سامانه‌های‌ مدیریت‌ درونی‌ جهت‌ بهبود حافظه‌ سازمانی² فرصتی‌ به‌ منظور جلوگیری‌ از محبوس‌ شدن‌ دانش‌ در واحدهای‌ وظیفه‌ای‌ و پایگاهی‌ برای‌ یادگیری‌ ضمنی‌ پدید می‌آورد و هم‌ زمان‌ سامانه‌های‌ مدیریت‌ دانش‌ خارجی‌، اعضای‌ زنجیره‌ارزش‌ را برای‌ همکاری‌ بیشتر و ایجاد ارزش‌ افزوده‌ در محصولات‌ به‌ هم‌ نزدیک‌تر خواهد نمود.

 

 

 

واژه‌های‌ کلیدی‌: مزیت‌ رقابتی‌، زنجیرة‌ ارزش‌، حافظة‌ سازمانی‌، سامانه‌های‌ مدیریت‌.

 

  

1- مقدمه

از دهة‌ گذشته‌ صنایع‌ مختلف‌ با رقابت‌ شدیدی‌ مواجه‌ شده‌اند. هزینه‌های‌ نیروی‌ کار درکشورهایی‌ نظیر چین‌ و هند به‌ مراتب‌ پایین‌ تر از کشورهای‌ دیگر است‌. این‌ مسئله‌ بنگاه‌های ‌شاغل‌ در این‌ صنعت‌ را جهت‌ کاهش‌ قیمت‌ها تحت‌ فشار قرار داده‌ است‌. اما به‌ رغم‌ همة‌ کوشش‌ها برای‌ کاهش‌ بهای‌ تمام‌ شده‌، هم‌ چنان‌ مشکل‌ پابرجا است‌.

در این‌ مقاله‌ الگویی‌ جهت‌ ایجاد مزیت‌ رقابتی‌ برای‌ این‌ بنگاه‌ها، یعنی‌ مؤسساتی‌ با هزینه‌ بالاپیشنهاد شده‌ است‌، که‌ طبق‌ آن‌ مزیت‌ رقابتی‌، نتیجة‌ بهبود فرایندهای‌ درون‌ و برون‌ سازمانی‌ به‌منظور ارتقای‌ سطح‌ دانش‌ می‌باشد. در فرایند داخلی‌، تقویت‌ «حافظة‌ سازمانی‌» و در فرآیند خارجی‌ یا زنجیرة‌ ارزش‌، بهبود «سامانه‌های‌ مدیریت‌ دانش‌» مورد تأکید قرار گرفته‌ است‌.مطالعات‌ نشان‌ می‌دهد که‌ سازمان‌ها هر یک‌ تنها بر بخشی‌ از ابعاد فوق‌ پافشاری‌ می‌کنند، در حالی‌ که‌ با خلق‌ یک‌ الگوی‌ ترکیبی‌ اثربخش‌، آن‌ها می‌توانند مزیت‌ رقابتی‌ بیشتری‌ برای‌ شرکت‌ها پدید آورند.

برای  دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید             

پایان نامه مدریت

تأثیر ریسک سیستماتیک بر بازده سهام شرکتهای دارویی و شیمیایی با استفاده از تحلیل موجک در بورس اوراق بهادار تهران (با توجه به نوسان پذیری بازده)

چکیده

تحقیق حاضر به بررسی رابطه‌ی بین بازده سهام و ریسک سیستماتیک در افق‌های زمانی میان‌مدت و بلندمدت و بررسی تأثیر میزان نوسانات بازار بر رابطه‌ی فوق در شرکت‌های دارویی و شیمیایی پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهران در بازده زمانی ۱۳۸۷ الی ۱۳۹۲ می پردازد. در بازار سرمایه یکی از مهم‌ترین مباحث ارتباط بین ریسک و بازده است، مخصوصاً ریسک سیستماتیک؛ زیرا اعتقاد بر این است که بازده سهام فقط تابعی از ریسک سیستماتیک است. تحقیقات بسیاری در زمینه بررسی رابطه‌ی بین ریسک و بازده انجام‌شده است. از جمله این تلاش‌ها، تحقیقی است که توسط شارپ انجام شد. او با معرفی مدل CAPM) مدل قیمت‌گذاری دارایی‌های سرمایه‌ای) فرض کرد که بین ریسک سیستماتیک و بازده اوراق بهادار رابطه‌ی خطی ساده و مثبتی وجود دارد. به منظور آزمون فرضیات تحقیق ابتدا دوره تحقیق را بر اساس وارایانس شاخص صنعت داروسازی و شیمیایی به دو دسته دوره‌های پر نوسان و کم نوسان تقسیم شده است. سپس اطلاعات مربوط به ریسک سیستماتیک و بازده سهام در دوره‌های پر نوسان و کم نوسان را با روش تبدیل موجک گسسته همپوشانی (DWT) و با موجک دابشیز ۴ با استفاده از نرم‌افزار MATLAB به دوره زمانی کوچک‌تر تجزیه نموده، سپس به منظور آزمون فرضیه‌های تحقیق، از تحلیل رگرسیون استفاده‌شده است. نتایج آزمون فرضیه‌های تحقیق نشان می‌دهد رابطه معناداری بین ریسک سیستماتیک و بازده در دوره زمانی پر نوسان در افق‌های زمانی میان‌مدت و بلندمدت وجود دارد. همچنین در دروه های زمانی کم نوسان نیز در افق‌های زمانی میان‌مدت رابطه معناداری میان ریسک سیستماتیک و بازده وجود دارد ولی فقط در افق زمانی بلندمدت ۱۸۲ روزه رابطه معنادار میان ریسک و بازده به اثبات می رسد

برای دانلود متن کامل اینجا کلیک نمایید

پروژه مدیریتی

مدیریت زنجیره تأمین «SCM»

 

 

 

مقدمه

 

مدیریت زنجیرهتأمین «SCM » یکی از مباحث جدید علمی بود. که تحولات مدیریت صنعتی، تجاری و اینترنتی اخیر غرب مدیون آن بوده و توانسته توجه بسیاری از صاحب نظران و دانش پژوهان را به خود جلب نماید.

با توسعه روز افزون شبکه های ارتباطی و فناوری اطلاعات، شاهد ظهور واژه های نو، ایده های نوین و شکل های بدیعی از فعالیت های مرتبط با اینترنت و فناوری اطلاعات در حوزه های مختلف می باشیم.  مفاهیمی از قبیلE-Commerce ، E-Business- ، E-Government  ،

E-Payment  و...از حوزه های مرتبط با فن آوری اطلاعات و ارتباطات می باشند که می تواند نقش موثری در انتقال دانش بشری ایفا نماید. مدیریت زنجیرۀ تأمین  «SCM » از جمله این مفاهیم می باشد که تحولات عظیمی را در کشورهای صنعتی در عرصه تولید سبب گردیده است.

 در این پروژه قصد و هدف اصلی از ارائه چنین بحثی معرفی این مبحث جدید و شناسایی کاربردهای آن در زمینه های مختلف می باشد و قصد داریم فاکتورهای مختلف آنرا به بحث گذاریم و از همه مهمتر بر روی فاکتور مکان در زنجیرۀ تأمین کلید نمائیم و راجع به آن به تفصیل به بحث و نظر بپردازم.

 

  

در این تحقیق به سوالات زیر پاسخ داده خواهد شد.

 

1- زنجیره تأمین و مدیریت زنجیره تأمین هر کدام چه مفهومی دارند؟

2- اصول بهینه سازی سیستم  «SCM » کدامند؟

3-  مزایا و معایب بهینه سازی  «SCM » کدامند؟

4- فرآیند  «SCM » چگونه است؟

5- ضرورت اندازه گیری عملکرد در زنجیره تأمین چگونه است؟

6- رقابت پذیری در زنجیره تأمین به چه مفهوم است؟

7- تأثیر مکان یابی در زنجیره تأمین چیست؟

8- عدم قطعیت زنجیره تأمین شامل چه مواردی و چگونه است؟

9- فرضیات  «SCM » کدامند؟

10-  «SCM » شرکت ها در چه زمینه هایی کمک می نماید؟

 

برای دانلود متن کامل اینجا کلیک نمایید

پایان نامه

ارزیابی استراتژی عملکرد سازمان  بیمه ایران با کارت امتیازی متوازن در شهرستان سبزوار (مطالعه موردی)

چکیده :

 

شرکت های بیمه باید عملکرد موففیت امیزی در انجام اهداف خود داشته باشند آگاهی از اینکه عملکرد سازمان تاچه حد در جهت رسیدن به این اهداف و موقعیت سازمان در محیط پیچیده و پویای امروز کجاست ،برای مدیران و سازمان ها اهمیت فراوانی دارد.ادامه حیات وفعالیت سازمان را ،توانایی رقابت واتخاذ مناسب ترین سیاست در مقابل تغییرات محیطی تعیین می کند یکی از موثرترین روش های مورد استفاده سازمان ها در این خصوص ،استفاده از  ارزیابی عملکرد برای تعیین نقاط ضعف وقوت سازمان جهت رفع انها و نقاط قوت انها جهت بهبود می باشد ارزیابی و مدیریت عملکرد علاوه بر کمک به سازمان برای افزایش توانایی رقابت ،در تعیین وپیاده سازی استراتژی ها نیز نقش بر جسته ای را ایفا می کند در این راستا،داشتن الگویی جهت ارزیابی عمکرد استراتژی سازمان ضروری است ویکی از این روش ها کارت امتیازی متوازن است که برای اولین بار برای  ارزیابی عملکرد سازمان ها معرفی شد به عنوان یکی از روش های برای برنامه ریزی استراتژیک  به گونه ای که قابل پیاده سازی باشد مطرح است وکارت امتیازی متوازن یک مفهوم مدیریتی میباشد که به همه مدیران در همه سطوح کمک میکند تا بتوانند فعالیت های کلیدی خود را کنترل کنند این پروژه به دنبال ارایه یک  مدل مناسب برای  ارزیابی عملکرد در سازمان هایی ،مثل سازمان بیمه  می باشد

برای دانلود متن کامل اینجا کلیک نمایید