فرایند تحلیل شبکه ای

کارگیری تکنیک ترکیبی از مدل BSC و ANP برای انتخاب بهترین بسته نرم افزاری ERP در صنعت نفت

چکیده: 

با توجه به پارامترهایی همچون افزایش جهانی تقاضای نفت، افت طبیعی مخازن، رشد فزاینده داده ها و کاهش تدریجی منابع، لازم است شرکت های اکتشافی و بهره بردار نفت مدیریت امکانات و منابع خود را بهبود بخشند. آرمان مدیریت فناوری اطلاعات در صنعت نفت، تجهیز شرکت های نفت به آخرین دستاوردهای فناوری اطلاعات روز دنیا در جهت تبادل بهینه اطلاعات و دستیابی به سیستم های اطلاعاتی یکپارچه، ایمن، انعطاف پذیر و کنترل پذیر می باشد. سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان یکی از پرکاربردترین راه حل های فناوری اطلاعات است. با تنوع گسترده نرم افزارهای در دسترس ERP، مشخص کردن بهترین سیستم که مطابق با خواسته های سازمان باشد، کار سختی است. لازمه انتخاب بهترین سیستم ERP، انتخاب سیستمی است که متناسب با اهداف استراتژیک باشند که در این مورد کارت امتیازی متوازن می تواند تصویر کامل و همه جانبه ای از عملکرد این سیستم ها را در اختیار مدیریت قرار دهد. به منظور انتخاب بهترین سیستم در این مقاله از تکنیک های تصمیم گیری چندمعیاره استفاده می شود. در واقع ماهیت پیچیده مساله و وجود عوامل و شاخص های مختلف با وزن های متغیر ما را به استفاده از روش های تصمیم گیری چندمعیاره از جمله روش فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP) ترغیب نمود.

کلید واژه: سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان، فرآیند تحلیل شبکه ای، تصمیم گیری چندمعیاره، صنعت نفت، کارت امتیازی متوازن

مقدمه امروزه مهمترین دغدغه مدیران، پیشرفت در یک محیط متلاطم و پویاست. با اینکه مدیران تمامی منابع چهارگانه نیروی انسانی، مواد، تجهیزات و سرمایه را دارنـد امـا نمـیتواننـد بـه یک انسجام و یکپارچگی در تمامی ابعاد درون سازمانی و برون سازمانی برسـند. بـا وجـود اهمیت بهکارگیری فناوریاطلاعات، در بسـیاری از سـازمانهـا شـاهد بـروز مشـکلاتی در رابطه با عدمبرآورده شدن نیازهای کسب وکـار هسـتیم [6]. کلیـد حـل ایـن مشـکلات در (ERP) اسـت تـا بـا حـذف هرگونـه 1 محیط رقابتی امروز، سیستم برنامهریزی منابع سازمان فعالیت بیارزش، کسب و کار رونق یابد [4]. پیادهسازی سیستم ERP به علت پیچیدگی، هزینه بـالا و ریسـکهـای سـازگاری، یکـی از مشکلترین پروژه های سرمایهگذاری است [21]. با وجود جذابیتهای پروژههای فنـاوری اطلاعات از نظـر قابلیـت ایجـاد تغییـر و تحـولات مثبـت فـراوان، تـرس از عـدمموفقیـت و شکست، همواره مانعی بر سر راه پیادهسـازی آنهـا بـوده اسـت [7]. لازمـه انتخـاب بهتـرین سیستم ERP، ارزیابی عملکرد تأمینکنندگان است کـه بایـد بـهوسـیله معیارهـایی صـورت (BSC) بـهطـور 2 گیرد که متناسب بـا اهـداف اسـتراتژیک باشـند. کـارت امتیـازی متـوازن گسترده در زمینههای متفاوتی بهکـار بـرده شـده اسـت. BSC کمـک مـیکنـد تـا اهـداف 3 کلیدی، منافع و انتظارات قبـل از شـروع، شناسـایی شـده، شـاخصهـای کلیـدی عملکـرد (KPIs) مشخص گشته و بنابراین انتظارات از ERP روشـن خواهـد شـد. بـا توجـه بـه ایـن شاخصها قوانین کلی تعیین میشود که برای انتخاب سیستم موردنظر باید مورد توجه قرار گیرد. بعد از بهدست آوردن دادههای کافی در مورد بسته نرمافـزاری ERP و فروشـندگان، انواع نامناسب آن میتوانند رد صلاحیت شوند [25]. آنچه در این پژوهش اهمیت مییابـد این است که چگونه میتوان یک سیستم ERP را از میان دهها سیستم موجود انتخاب کرد

جهت دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید