مقاله مدیریت

مروری بر زمینه پ‍ژوهش­های انتقال دانش در شرکت­های چندملیتی

 

چکیده

در این مقاله کوشش شده زمینه پژوهش­های انتقال دانش در شرکت­های چند­­ملیتی،  از دیدگاه تئوری­های سازمان معرفی شود. پ‍ژوهش­های انجام شده درباره  شرکت­های چندملیتی موجب رشد و توسعه تئوری تکاملی سازمان شده است. هدف اصلی این­گونه تحقیق­ها، کمک به تصمیم­گیری مدیران است. در این مقاله ابتدا دو مقاله تاثیرگذار معرفی شده، سپس چگونگی پاسخ به سوالات کلیدی این حوزه، از دیدگاه تئوری­های سازمان مورد بحث قرار گرفته است. این مقاله نقطه شروعی برای تحقیق­های مرتبط با موضوع انتقال دانش میان سازمانها است.

 

کلمات کلیدی

انتقال دانش، سازمان­های چند ملیتی، تئوری­های سازمان، سازگارسازی تجربه، انگیزش.

 

 

مقدمه

مطالعه شرکت­های چند ملیتی از دیدگاه­های گوناگون اقتصاد، تاریخ، سیاست، جامعه شناسی و تئوری سازمان انجام می شود؛ این دیدگاه­ها مکمل یکدیگر هستند. شرکت­های چند ملیتی سازمان­هایی هستند که دارایی­ها و تسهیلات آنها در بیش از یک کشور قرار دارد [15] و حداقل یک چهارم فروش سالانه شان را خارج از کشور مادر(مبداء) دارند[16].

شرکت­های چندملیتی در شکلهای قراردادی مختلف در چندین کشور فعالیت می کنند. سرمایه­گذاری مشترک[i] و سرمایه­گذاری مستقیم از جمله این شکلهای قراردادی هستند.

دانش از مهمترین منابع استراتژیک سازمان­ها است؛ موفقیت یک سازمان در گرو مزیت رقابتی آن برای کسب دانش تخصصی است. به همین دلیل در پژوهش­های سازمانی موضوع انتقال و کسب دانش اهمیت دارد. آشنایی با پژوهش­های انجام شده درباره انتقال دانش در همکاری­های بین­المللی راهنمایی برای پژوهش­های مشابه در ایران است.

انتقال دانش ورای مرز کشورها، هم برای کشورهای توسعه یافته و هم برای کشورهای در حال توسعه اهمیت دارد و تحقیقات انتقال دانش از هر دو دیدگاه مبدا و مقصد انجام گرفته است. تئوری­های سازمانی مختلف به طور مکمل، چگونگی انتقال دانش و اثر مکانیزم­های مدیریتی بر انتقال تجربه ها را توضیح می­دهند.

برای دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید

پایان نامه مدریت

تأثیر ریسک سیستماتیک بر بازده سهام شرکتهای دارویی و شیمیایی با استفاده از تحلیل موجک در بورس اوراق بهادار تهران (با توجه به نوسان پذیری بازده)

چکیده

تحقیق حاضر به بررسی رابطه‌ی بین بازده سهام و ریسک سیستماتیک در افق‌های زمانی میان‌مدت و بلندمدت و بررسی تأثیر میزان نوسانات بازار بر رابطه‌ی فوق در شرکت‌های دارویی و شیمیایی پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهران در بازده زمانی ۱۳۸۷ الی ۱۳۹۲ می پردازد. در بازار سرمایه یکی از مهم‌ترین مباحث ارتباط بین ریسک و بازده است، مخصوصاً ریسک سیستماتیک؛ زیرا اعتقاد بر این است که بازده سهام فقط تابعی از ریسک سیستماتیک است. تحقیقات بسیاری در زمینه بررسی رابطه‌ی بین ریسک و بازده انجام‌شده است. از جمله این تلاش‌ها، تحقیقی است که توسط شارپ انجام شد. او با معرفی مدل CAPM) مدل قیمت‌گذاری دارایی‌های سرمایه‌ای) فرض کرد که بین ریسک سیستماتیک و بازده اوراق بهادار رابطه‌ی خطی ساده و مثبتی وجود دارد. به منظور آزمون فرضیات تحقیق ابتدا دوره تحقیق را بر اساس وارایانس شاخص صنعت داروسازی و شیمیایی به دو دسته دوره‌های پر نوسان و کم نوسان تقسیم شده است. سپس اطلاعات مربوط به ریسک سیستماتیک و بازده سهام در دوره‌های پر نوسان و کم نوسان را با روش تبدیل موجک گسسته همپوشانی (DWT) و با موجک دابشیز ۴ با استفاده از نرم‌افزار MATLAB به دوره زمانی کوچک‌تر تجزیه نموده، سپس به منظور آزمون فرضیه‌های تحقیق، از تحلیل رگرسیون استفاده‌شده است. نتایج آزمون فرضیه‌های تحقیق نشان می‌دهد رابطه معناداری بین ریسک سیستماتیک و بازده در دوره زمانی پر نوسان در افق‌های زمانی میان‌مدت و بلندمدت وجود دارد. همچنین در دروه های زمانی کم نوسان نیز در افق‌های زمانی میان‌مدت رابطه معناداری میان ریسک سیستماتیک و بازده وجود دارد ولی فقط در افق زمانی بلندمدت ۱۸۲ روزه رابطه معنادار میان ریسک و بازده به اثبات می رسد

برای دانلود متن کامل اینجا کلیک نمایید

پروژه مدیریتی

مدیریت زنجیره تأمین «SCM»

 

 

 

مقدمه

 

مدیریت زنجیرهتأمین «SCM » یکی از مباحث جدید علمی بود. که تحولات مدیریت صنعتی، تجاری و اینترنتی اخیر غرب مدیون آن بوده و توانسته توجه بسیاری از صاحب نظران و دانش پژوهان را به خود جلب نماید.

با توسعه روز افزون شبکه های ارتباطی و فناوری اطلاعات، شاهد ظهور واژه های نو، ایده های نوین و شکل های بدیعی از فعالیت های مرتبط با اینترنت و فناوری اطلاعات در حوزه های مختلف می باشیم.  مفاهیمی از قبیلE-Commerce ، E-Business- ، E-Government  ،

E-Payment  و...از حوزه های مرتبط با فن آوری اطلاعات و ارتباطات می باشند که می تواند نقش موثری در انتقال دانش بشری ایفا نماید. مدیریت زنجیرۀ تأمین  «SCM » از جمله این مفاهیم می باشد که تحولات عظیمی را در کشورهای صنعتی در عرصه تولید سبب گردیده است.

 در این پروژه قصد و هدف اصلی از ارائه چنین بحثی معرفی این مبحث جدید و شناسایی کاربردهای آن در زمینه های مختلف می باشد و قصد داریم فاکتورهای مختلف آنرا به بحث گذاریم و از همه مهمتر بر روی فاکتور مکان در زنجیرۀ تأمین کلید نمائیم و راجع به آن به تفصیل به بحث و نظر بپردازم.

 

  

در این تحقیق به سوالات زیر پاسخ داده خواهد شد.

 

1- زنجیره تأمین و مدیریت زنجیره تأمین هر کدام چه مفهومی دارند؟

2- اصول بهینه سازی سیستم  «SCM » کدامند؟

3-  مزایا و معایب بهینه سازی  «SCM » کدامند؟

4- فرآیند  «SCM » چگونه است؟

5- ضرورت اندازه گیری عملکرد در زنجیره تأمین چگونه است؟

6- رقابت پذیری در زنجیره تأمین به چه مفهوم است؟

7- تأثیر مکان یابی در زنجیره تأمین چیست؟

8- عدم قطعیت زنجیره تأمین شامل چه مواردی و چگونه است؟

9- فرضیات  «SCM » کدامند؟

10-  «SCM » شرکت ها در چه زمینه هایی کمک می نماید؟

 

برای دانلود متن کامل اینجا کلیک نمایید

مقاله مدیریتی

استراتژی کار آفرینی در صنایع کوچک و متوسط وتبیین وتعیین آن با به کارگیری مدل سلسله مراتبی (AHP)

 

چکیده

کارآفرینی نقش مهمی در پیشرفت اقتصاد جهانی بازی ﻣﻰکند و به عنوان نیروی شغلی توسعه اقتصادی در نظر گرفته ﻣﻰشود و ابزاری برای رشد و خدمت به نوآوری و تغییر ﻣﻰباشد. کارآفرینی مستلزم شناسایی، ارزیابی و بهره وری از فرصتها است. اگر چه تحقیقات زیادی در رابطه با ادبیات روش مورد استفاده در این مقاله MADM و  AHPدر رشته های مختلف انجام شده است ولی در خصوص کاربرد آن درکارآفرینی تحقیقات اندکی صورت گرفته که با مشخص کردن اهداف، شاخصها و معیارهای سنجش کارآفرینی در صنایع کوچک و متوسط تصمیمات استراتژیک ﻣﻰتوان گرفت. همچنین در این مقاله سعی بر آن است که با ارزیابی و تجزیه و تحلیل معیارهای کمی و کیفی تعیین شده جهت اولویت بندی آن به روند کاراتر در شهرکهای صنعتی استان گلستان از 7 عامل اصلی مورد تایید خبرگان عوامل ضعیف تر را تقویت و مورد تجزیه و تحلیل قرار دهیم که بعد از بررسی های به عمل آمده با استفاده از مدل سلسله مراتبی و نرم افزار Expert choice حمایت سیتم بانکی از سرمایه گزاران مهمترین عامل در کار آفرینی مشخص گردید.

واژه های کلیدی:

کارآفرینی، MADM،  AHP، صنایع کوچک و متوسط

1-مقدمه:

چون این مقاله تاکید بر عوامل کارآفرینی در صنایع کوچک و متوسط دارد راههای تحریک کردن این فرایند را مشخص ﻣﻰکند ، مفید است که یک دیدگاه کلی از مفهوم کارآفرینی بیان شود. ریشه کلمه کارآفرینی از فعل فرانسوی « EnterePrender » که به معنی متعهد شدن ﻣﻰباشد اقتباس گردیده است. [4] علیرغم حجم مقالات و ادبیات منتشره در خصوص کارآفرینی یک تئوری عام و کلی پذیرفته نشده است. بر طبق گفته ریچارد کانتیلون[1] که برای اولین بار این مفهوم را بیان کرد یک فرد کارآفرین کسی است که عدم قطعیت و ریسک را پذیرا باشد . در طی سالهای 1980 تا 1990 مفهوم و اهمیت صنایع کوچک و متوسط در سراسر جهان مقبولیت یافت و تحقیقات نشان ﻣﻰدهد که صنایع کوچک و متوسط تأمین کنندگان اصلی شغل های جدید هستند و بطور مثبتی در رشد اقتصادی کمک ﻣﻰکنند.صنایع کوچک و متوسط برای رضایت و بهرﻩوری عامل مهمی ﻣﻰباشند . علیرغم پیدایش و ظهور کارآفرینی در دنیای کار و دنیای آکادمیک، برخی تنش ها در ادبیات و نوشته جات آکادمیک با توجه به تعریف دقیق آن وجود دارد،اگر چه این تنش با مسائل وموضوعات مشابهی در نوشته جات وسیعتر کارآفرینی موافق و سازگار می باشد[10].در صنایع کوچک و متوسط ،کار افرینی یکی از مهمترین مسائل اساسی است از آنجایی که کار آفرینی بیشتر از احساسات و درون هر فرد نشأت می گیرد .به همین خاطر چون کار آفرینی یک واژه کلامی بوده و قابل اندازه گیری نیست،بنا براین باید به طریقی آن را به یک واژه کمی تبدیل کردتا قابلیت اندازه گیری را دارا شود.یکی از این روشهای تبدیل،AHP[2]است.بخش های این مقاله به شرح زیر طرح ریزی شده اند:در ابتدا مفاهیم کارآفرینی و عوامل موثر بر آن معرفی شده است.بخش دوم به بررسی مبانی نظری تحقیق می پردازد در این بخش کلیات استراتژی کار آفرینی در صنایع کوچک و متوسطو فرایند تحلیل سلسله مراتبی مورد بررسی قرار گرفته است.

در بخش سوم، مروری بر پیشینه مطالعات تجربی انجام می گیرد. در این بخش، پیشینه استراتژی کار آفرینی در صنایع کوچک و متوسط و سوابق استفاده از AHPدر تصمیم گیری چند معیاره کنکاش شده است.

 بخش چهارم متدولوژی پیشنهادی را ارائه می کند که در آن فرایند استراتژی کار آفرینی در صنایع کوچک و متوسط ، در ترکیب با AHP بکار گرفته شده است. در پایان نیز نتایج حاصل از اجرای این مدل در شهرکهای صنعتی استان گلستان نشان داده شده است.

برای دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید

مقاله مدیریت

مدیریت منافع بعنوان استراتژی موفقیت پروژه‌های فناوری اطلاعات

 

چکیده:

 

با تغییرات سریع تکنولوژیک، جهانی شدن وگسترده‌تر شدن دامنه فعالیت موسسات، وجود سیستم های اطلاعاتی کارآمد از الزامات رسیدن به مزیت رقابتی است. فن‌آوری اطلاعات که به سیستم جمع آوری، پردازش و ذخیره اطلاعات گفته می‌شود در ابعاد سخت افزار، نرم افزار، حجم و نوع داده‌ها و شبکه‌های مخابراتی بسرعت درحال تحول و دگرگونی است. مزایای غیرقابل انکار فن آوری اطلاعات در افزایش دقت و سرعت جریان امور، افزایش کیفیت خدمات، کاهش هزینه‌ها و رضایت بیشتر مشتریان باعث شده سازمانها به سرعت به استقرار و استفاده از سیستم های اطلاعاتی روی آورند. آز آنجا که کسب منافع گوناگون مالی و اقتصادی مهمترین دلیل اجرای یک پروژة فن‌آوری اطلاعات است از اینرو تعریف موفقیت در ابتدای پروژه و شناسایی و به کمیت درآوردن منافع برنامه‌ریزی شده و روشی که بتوان آنها را پیگیری نمود از الزامات اساسی موفقیت پروژه‌های فن‌اوری اطلاعات است. این مقاله تلاشی است در جهـــت تبییــن دلائل شکست پروژه‌های فــن‌آوری اطــلاعات در ارائه منــافع و چگونگی مدیریت موفق آن.

امروزه اطلاعات بعنوان عاملی پر ارزش در کنار سایر عوامل تولید بشمار میآید. عدم توجه به ظرافت‌‌های مدیریتی در اجرای پروژه های IT علاوه برآنکه باعث عدم تحقق منافع پیش بینی شده می‌گردد احتمالاً موجب شکست این پروژه‌ها خواهد شد. شکست پروژه‌هایIT به ضررهای مالی و اقتصادی آن محدود نمی‌شود و ممکن است تا سرحد شکست یک سازمان نیز ادامه یابد.در این مقاله ابتدا به ویژگیهای پروژه‌های فن‌آوری اطلاعات و انواع آن اشاره شده سپس به تشریح فرایند مدیریت منافع شامل معرفی چرخة مدیریت منافع، شناسایی منافع تهیه برنامه مدیریت منافع، اجرای برنامه منافع، ارزیابی نتیجه و روشهای ارزیابی سرمایه‌گذاری در این گونه پروژه‌ها خواهیم پرداخت.

 

کلمات کلیدی:

فن آوری اطلاعات، سیستم های اطلاعاتی، مدیریت منافع، برنامه ریزی منافع، مدیریت پروژه، ارزیابی سرمایه گذاری

1- مقدمه:

 

امروزه پروژه های IT بعنوان عاملی شناخته شده است که ایجاد تغییر را در سازمانها میسر می سازد. سازمانها با انجام موفقیت آمیز یک پروژه IT است که خواهند توانست منافع استراتژیک مادی و مالی خود را محقق سازد.

براساس تحقیقات گروه استاندیش مشخص گردیده است که در حدود ₃/² پروژه های بزرگ IT به نوعی با شکست مواجه می‌شوند. همچنین براساس مطالعات این گروه ₃/¹ پروژه های IT قبل از تکمیل متوقف شده‌اند و نیمی از آنها تقریباً دو برابر بودجه های پیش بینی شده، هزینه دربر داشته‌اند. در گزارش دیگری چنین اظهار شده که 70% پروژه های IT منافع تعیین شده را برآورده نمی سازند [1]

کسب منافع گوناگون مالی و اقتصادی، مهم‌ترین دلیل انجام یک پروژه IT است. به طور معمول مزایای اجرای این پروژه‌ها را می توان افزایش مزیت رقابتی، افزایش سرعت، دقت، کاهش اندازه فیزیکی مخازن اطلاعات، رفع برخی از فسادهای اداری، ایجاد امکان همکاری از راه دور، کاهش هزینه ها و رضایت بیشتر ارباب رجوع و مشتریان ذکر نمود. هرگاه نتوان پیش از سرمایه گذاری یا در طی سرمایه گذاری های بعدی منافعی را برای پروژه مشاهده کرد، باید پروژه را متوقف نمود. تحقق منافع مورد انتظار و نیز پیش‌بینی نشده در سازمان است که موفقیت یک پروژه را تضمین خواهد کرد. قبل از صرف هزینه در این پروژه ها بایستی بررسی کرد که آیا منافع حاصل از اجرای پروژه از هزینه های انجام شده برای بدست آوردن آن بیشتر است یا خیر؟ براساس گزارش مؤسسه Kpmg ، 59 درصد سازمان ها، هیچ گونه فرایند مدیریتی (حتی غیررسمی) برای اندازه‌گیری و مدیریت منافع پروژه‌های فناوری اطلاعات خود برقرار نکرده‌اند.[2] از آنجا که عدم وجود فرایند مدیریت منافع یکی از دلایل شکست پروژه های IT است، لازم است به این مقوله با دقت پرداخته شود. بدین لحاظ در این مقاله، ابتدا به ویژگیهای پروژه های IT اشاره کرده و پس از آن به تشریح فرایند مدیریت منافع و نقش آن در موفقیت پروژه های فناوری اطلاعات، روشهای ارزیابی سرمایه گذاری این گونه پروژه ها خواهیم پرداخت.

 

برای دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید

مقاله مدیریتی

 

بررسی جایگاه خرد جمعی در تدوین استراتژی سازمان و شناسایی و وزن دهی عوامل اثرگذار بر آن

 

چکیده

امروزه حوزۀ مطالعه بسیاری از محققین سازمان و استراتژی، پیرامون علل بروز شکست سازمان ها در پیاده سازی  استراتژی ها و ارائه مجموعه راهکارهایی به منظور موفقیت در اجرای آن معطوف شده است. در پارادایم حاکم بر این حوزه، ضمن تائید و تاکیدی که بر جدایی فرآیند تدوین استراتژی از اجرای آن می شود، عواملی چون ادارۀ فرهنگ، گسترش حیطۀ کنترلی مدیران و... به منظور غلبه نسبی بر شکست ها توصیه می گردد. در این پژوهش تلاش می شود ضمن جمع آوری نگاه های پراکنده مطرح شده در خارج از پارادایم حاکم، به بررسی شرایط تلفیق فرآیند تدوین با اجرای استراتژی پرداخته شود. همچنین با معرفی خلق جمعی استراتژی به عنوان یک حرکت اثرگذار در شکل گیری استراتژی سازمان تحت شرایط خاص، به شناسایی، معرفی و اولویت بندی معیارهای اثرگذار در موفقیت آن  بپردازد. نتایج پژوهش نشان می دهد که از بین عوامل شناسایی شده، معیارهای موجد عدم اطمینان محیطی بیشترین وزن را در موفقیت شکل گیری استراتژی تدوین شده بصورت جمعی به خود اختصاص می دهند .

 

واژگان کلیدی

شکل گیری استراتژی،پیاده سازی استراتژی، عدم اطمینان محیطی ، حرکت استراتژیک ، خلاقیت و ایده پردازی، روش فازی

 

 

مقدمه

علیرغم صرف زمان و منابع مالی و انسانی نسبتا قابل توجهی که مدیران به منظور تدوین استراتژی های سازمان های خود صرف می کنند، اکثریت آنها یا از عدم اجرای استراتژی هایشان سخن به میان می آورند و یا از نتایج حاصله از اجرای آنها نا خرسندند. در مقاله ای که در مجله فورچون به قلم ((والتر کیچل))(1984) به چاپ رسید، این عدم موفقیت در حدود 90% تخمین زده شده است. در دسامبر سال 1999 در همین مجله، مقاله ای چاپ گردید که ادعا می نمود،70% دلیل شکست مدیران ارشد در آمریکا، نه بخاطر ضعف در فرموله کردن بلکه بدلیل عدم توفیق آنها در پیاده سازی استراتژی هایشان بوده است.

بزعم ((هنری مینتزبرگ))(2001)، چنین نگرانی هایی به تلاش زیاد از جانب مدیران به منظور به اتمام رساندن مرحلۀ اجرای استراتژی ها منجر گردیده است و حتی یک نسل از مشاوران مدیریت با توصیه هایی چون(( مدیریت فرهنگ سازمان)) و (( استحکام سیستم های کنترلی متناسب)) سعی در بهبود این وضعیت داشته اند. در واقع این شکست های نگران کننده مسیر تحقیقات مرتبط با سازمان و استراتژی را بدین سمت سوق داده است که توانایی اجرای استراتژی ها مهمتر از خود استراتژی ها انگاشته شود(کاپلان و نورتن)(2001). در این میان برخی از صاحبنظران ضمن طرح نگاهی متفاوت، مسئله واقعی را نه استراتژی بد، بلکه اجرای بد آن می دانند(همان).آنها ضمن معرفی مجموعه محدودیتهای اجرای استراتژی، آنها را در چهارگروه؛ موانع مربوط به عدم تخصیص منابع، موانع مربوط به عدم تعهد مدیریت، موانع مربوط به عدم همسویی کارکنان و موانع مربوط به عدم انتقال استراتژی طبقه بندی می نمایند(همان). نکته بسیار جالبی که از این تحقیقات قابل استخراج می باشد، حفظ وحتی تاکیدی است که محققین بر جدایی فرآیند تدوین استراتژی از اجرای آن دارند، بطوریکه تدوین استراتژی را جزئی از اختیارات مدیران ارشد و پیاده سازی آن را بر عهده مدیران میانی و کارکنان واحد های مختلف می دانند(همان).

بنظر می رسد که مشکل واقعی ممکن است فراتر از اینها باشد. چراکه اگر فرض کنیم با مدیریت تمامی این موانع، اگر یک استراتژی با شکست مواجه شود، درنهایت تدوین کنندگان استراتژی مجریان آنرا مقصر می دانند و مجریان را به دلیل عدم توجه به استراتژی های ابلاغ شده مواخذه می نمایند، این در حالی است که مجریان استراتژی نیز تدوین کنندگان را مورد سرزنش قرار می دهند که چرا استراتژیی که آنها تدوین نمودند در شرایطی که سازمان در آن قرار دارد قابلیت اجرا شدن و به نتیجه رسیدن ندارد. لذا  همانگونه که ((مینتزبرگ))(1998) بیان می دارد،هر شکست در اجرای استراتژی قطعا شکست در تدوین آن می باشد.

این درحالی است که برخی از محققین سازمان و استراتژی، مشکل شکست استراتژی ها را در فضایی خارج از پارادایم مطرح، جستجو می نمایند و مسئله واقعی را در جاییکه جدایی فرآیند تدوین استراتژی از اجرای آن رخ می دهد تعریف می کنند . در این پژوهش ضمن بررسی محتوایی جدایی یا ادغام فرآیند تدوین از اجرای استراتژی به گسترش موضوعی شرایطی می پردازیم که در آن مجریان استراتژی خود وظیفه تدوین استراتژی ها را در سازمان بر عهده می گیرند.

 

برای دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید

مقاله مدیریت استراتزیک

رویکرد مدیریت استراتژیک در بهره وری صنعت خودرو با رهیافت زنجیره ی ارزش پورتر

 

 

چکیده

 

محقق در این پژوهش، بدواً با بهره گیری از مرور ادبیات، 15 عامل استراتژیک در بهره وری صنعت خودرو را شناسایی نموده است. با نگرش بر زنجیره ی ارزش پورتر و ترسیم این عوامل در آن، فعالیت عملیات بعنوان مؤثرترین فعالیت از مجموع فعالیتهای اصلی و پشتیبان بنگاه در راستای بهبود بهره وری، مشخص گردید. سپس اولویت بندی این فعالیتها با توجه به اولین گام فرآیند مدیریت استراتژیک صورت گرفته است. ضمناً عوامل برنامه ریزی منابع بنگاه، سیستمهای مدیریت کیفیتISO TS 16949 ، ISO 9001، شش سیگما، بهره گیری از سیستمهای اطلاعاتی، فن آوری اطلاعات و 5s، بدلیل تأثیرگذاری بر چند فعالیت از مهمترین فاکتورهای مؤثر رایج در بهبود بهره وری می باشند.

بمنظور بهبود بهره وری خودروسازان داخلی و آشنایی دیگر محققان، شاخصهای کلیدی عملکرد شرکتهای نیسان و رنو براساس هر یک از فعالیتهای مدل پورتر ارائه شده است. مجدداً مشاهده می گردد که بیشترین شاخصهای رایج بهبود بهره وری نیز برای فعالیت عملیات تعریف گردیده است. رایجترین سنجه برای پایش بهره وری نیروی انسانی فرآیند تولید سنجه ی HPV می باشد، این شاخص میزان ساعت مورد نیاز برای مونتاژ هر خودرو را بیان می نماید.

 

کلید واژه: زنجیره ی ارزش، مدیریت استراتژیک، عوامل مؤثر در بهره وری، شاخصهای کلیدی عملکرد.

 

برای دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید

نمونه پایان نامه کارشناسی ارشد

بررسی میزان استرس شغلی در واحدهای کم حادثه و پرحادثه شرکت هواپیمایی هما از نظر کارکنان آن شرکت

چکیده

روی سازمان و شرکت ها و نیروی انسانی آنها دارند . این تحقیق با هدف بررسی میزان استرس شغلی در واحدهای کم حادثه و پرحادثه شرکت هواپیمایی هما صورت گرفته است . با توجه به فرضیات و سوالات مورد نظر در این تحقیق از روش تحقیق علی – مقایسه ای سود جسته است . جامعه آمار ی ۳۰۶۰ نفر می باشند که با استفاده از جدول مورگان تعداد نمونه ۳۴۵ نفری انتخاب شد . در راستای پاسخگویی به فرضیات پژوهشی کار جمع آوری اطلاعات صورت گرفت که برای جمع آوری اطلاعات میدانی از پرسشنامه استفاده شد . این پرسشنامه شامل ۳۵ سوال می باشد و براساس مقیاس لیکرت و درجات آن شامل کاملا موافقم ، موافقم ، نظری ندارم ، مخالفم و کاملاٌ مخالفم می باشند . پرسشنامه در مرحله اول برای تعین میزان اعتبار آن به صورت آزمایشی روی ۴۰ نفر اجرا شد که آلفای بدست آمده برابر با است . سپس در مرحله دوم پرسشنامه به صورت نهایی اجرا شد و اطلاعات بدست آمده ابتدا موردتحلیل توصیفی و استنباطی و سپس فرضیات بررسی شدند

فهرست :

فصل اول : کلیات

مقدمه

بیان مسأله

اهمیت و ضرورت مسأله

اهداف تحقیق

فرضیات تحقیق

تعریف واژه ها و اصطلاحات اساسی تحقیق

محدودیت های پژوهش

فصل دوم : ادبیات پژوهش

مقدمه

تاریخچه بررسی علمی استرس

تعاریف استرس

شکلهای متنوع استرس

نظریه های استرس

نگرش کارفرمایان نسبت به استرس

نگرش اتحادیه ها نسبت به استرس

نسبت به استرس NIOSH نگرش

عوامل موثر بر استرس

نشانه ها و علایم استرس

استرس و بیماریها

استرس و مساله غیبت از کار

استرس و خشونت و زورگویی در محل کار

استرس و عدم امنیت شغلی

استرس و ادعای جبران خسارت و اقامه دعوی

استرس و هزینه های آن

استرس و رابطه آن با حقوق ، مقاومت در برابر تغیر ، اشتباهات در قضاوت و تصمیم گیری ، رضایت ،

شکایت و جابجایی

استرس و عملکرد

استرس و نقش آزار و اذیت جنسیتی ، نظارت الکترونیکی ، فرهنگ و کار بیش از حد در ایجاد آن

استرسورهای نقش

تعارض نقش

تعارض نقش ، استرس و حوادث

ابهام نقش

جنبه های چند بعدی ابهام نقش

ابهام نقش ، استرس و حوادث

گرانباری نقش

گرانباری نقش ، استرس و حوادث

کمباری نقش

حقوق و دستمزد

ویژگیهای شغل

آهنگ کار

تکرار کار

آموزش

استرس و جنسیت

حوادث

نظریه های حوادث

علت حوادث

هزینه های حوادث محل کار

قوانین و دفاع از جوانان

استرس و حوادث

مطالعات و تحقیقات صورت گرفته شده در داخل کشور

مطالعات و تحقیقات خارجی

خلاصه و نتیجه گیری

فصل سوم : روش تحقیق

مقدمه

جامعه آماری

روش نمونه گیری

حجم نمونه

روش و ابزار گردآوری اطلاعات

اعتبار و روایی پرسشنامه

توزیع و گرآوری پرسشنامه

نوع و روش تحقیق

روش تجزیه و تحلیل اطلاعات

خلاصه

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه

بخش اول : توصیف داده های پژوهشی

جنسیت کارکنان

سن کارکنان

شغل کارکنان

سنوات خدمت کارکنان

میزان تحصیلات کارکنان

حقوق و دستمزد

دوره آموزشی پیشگیری از حوادث

دوره های کاهش استرس یا مدیریت استرس

توصیف نحوه ارزیابی کارکنان شرکت هواپیمایی هما از متغیرهای استرس شغلی براساس فرضیات

پژوهشی

بخش دوم : بررسی آماری فرضیات پژوهشی

فرضیه اول

فرضیه دوم

فرضیه سوم

فرضیه چهارم

فرضیه پنجم

فرضیه ششم

بخش سوم : سایر یافته ها

رابطه استرس شغلی با سن کارکنان

رابطه استرس شغلی با سنوات خدمت کارکنان

تفاوت استرس شغلی بر اساس میزان تحصیلات کارکنان

تفاوت استرس شغلی براساس رسته شغلی کارکنان

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

مقدمه

یافته های پژوهشی مربوط به فرضیات

فرضیه اول

فرضیه دوم

فرضیه سوم

فرضیه چهارم

فرضیه پنجم

فرضیه ششم

نتایج مربوط به سایر یافته های پژوهشی

پیشنهادات اجرایی

پیشنهادات پژوهشی

محدودیت های پژوهش

برای دانلود متن کامل پایان نامه اینجا کلیک نمایید

نمونه پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی

بررسی تاثیراتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی

چکیده:

مادرعصری زندگی می کنیم که عصرشگفت انگیز دانش و اطلاعات ، عصرشتاب غیرقابل باور فناوری و خلاقیت است .با عمومیت یافتن سریع دسترسی به کامپیوتر ها و تکنولوژی اطلاعاتی و رسانه های پیشرفته هیچ کشوری نمی تواند اقتصاد قرن بیست و یکمی را بدون زیرساخت الکترونیکی قرن بیست و یکمی اداره کند.یکی از فاکتورهای مهم در تصمیم گیری مدیران اطلاعات است .داشتن اطلاعات دقیق ، صحیح ،‌بهنگام باعث بالا رفتن سرعت تصمیم گیری شده و جلوی اتخاذ بسیاری از تصمیمات نادرست را خواهد گرفت.

طی سالیان اخیر موج استفاده و بهره گیری از سیستمهای اتوماسیون اداری کشور مارافراگرفته است وبسیاری از سازمانها ، تمایل زیادی برای بهره گیری و استفاده از این سیستمها از خود نشان می دهند و حاضرند مبالغ کلانی را جهت استقرار و بکارگیری این سیستمها صرف نمایند اما باید بررسی نمود که چنین سیستمها ی اطلاعاتی تاچه اندازه توانسته به مدیران سازمانها در  بهبود تصمیم گیری  کمک نماید وآیا توانسته چنین سیستمهایی انتظارات مدیران را در تصمیم گیری ها براورده نماید .  هدف اصلی ازاین تحقیق بررسی اثرات سیستم اتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران (استانداری گیلان و حوزه ستادی) می باشد و شامل اهداف فرعی مانند شناسایی یک سیستم اتوماسیون جامع اداری مناسب جهت اطلاع رسانی به مدیران، بررسی و تجزیه و تحلیل آثارونتایج حاصل از سیستم اتوماسیون اداری برتصمیم گیری مدیران، بررسی و شناسایی عوامل موثر بر موفقیت سیستم اتوماسیون اداری از نظر تامین اطلاعات مناسب نظیر صحت،دقت،بهنگام بودن و اقتصادی بودن، بررسی اثرات اتوماسیون اداری بربهبود فرآیند تصمیم گیری مدیران، ارائه راهکار برای بهبود عملکرد سیستم اتوماسیون جهت بهره برداری می باشد. سیستم اتوماسیون اداری که با مشخصه هایی مانند تعدادنامه ها ی صادره ، تعداد نامه ها ی وارده ،ادراک ، ساعات استفاده  به عنوان متغیرمستقل و بهبود تصمیم گیری مدیران با مشخصه هایی مانند صحت،دقت،اقتصادی بودن،به هنگام بودن به عنوان متغیروابسته مطرح می باشد.

روش تحقیق علی – مقایسه ای می باشد .ونتایج حاصل از تحقیق نشان داد که سیستم اتوماسیون بر افزایش صحت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر افزایش دقت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر بهنگام بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر اقتصادی بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر دارد.و شواهدی بررد فرضیهای چهارگانه  مذکور وجودنداشت

پیشنهاد می گردد مبانی مفهومی اتوماسیون اداری ، در فراگیر ترین شکل خود در ادارات دولتی و در یک قالب مبتنی بر توسعه فرهنگ سازمانی ، به کارکنان آموزش داده شود .و با توجه به سیاستهای کلی دولت در زمینه ایجاد دولت الکترونیک و اتوماسیون اداری که به آن پرداخته شده است برای تحقیق وسیع در سطح ملی در این زمینه ، آماتور از تیم محقق متخصص دارای امکانات تحققاتی وسیع و اساتید مجرب دانشگاه یا همکاری شرکت های متخصص اتوماسیون اداری استفاده شود.

برای دریافت متن کامل پایان نامه اینجا کلیک نمایید

مقاله مدیریتی

اعمال کنترل راهبردی اثربخش در شرکتهای هلدینگ: موانع و راه کارها

(مطالعه موردی گروه مپنا)

 

چکیده

کنترلهای راهبردی برای ایجاد تعادل بین مزایای کوتاه مدت سازمان و اداره موقعیت راهبردی بلندمدت سازمان و همچنین حصول اطمینان از اجرای صحیح برنامه های راهبردی می‌باشد. برای اعمال کنترلهای راهبردی اثربخش در شرکتهای هلدینگ، چندین عامل کلیدی باید مورد توجه قرار گیرد. در این پژوهش در ابتدا سعی می‌شود تا کنترلهای راهبردی و الزامات مربوطه مورد بررسی قرار گیرد. در ادامه به بررسی موانع و راه کارهای مناسب برای اعمال کنترلهای راهبردی اثربخش در گروه مپنا پرداخته شود. لازم به ذکر است که این مقاله با توجه به تجربه کسب شده نویسنده مقاله به واسطه سالها فعالیت در زمینه مدیریت راهبردی و به عنوان مدیر برنامه ریزی راهبردی و همکاری با سازمانها و شرکتهای صاحب نام داخلی و خارجی از جمله گروه مپنا (مدیریت پروژه‌های نیروگاهی ایران)، شرکت رونالد برگر[1] آلمان و دانشگاه شهید بهشتی و سایر شرکتهای هلدینگ و همچنین مطالعات صورت گرفته در خصوص شرکتهای هلدینگ تهیه شده است.

 

کلمات کلیدی: کنترل، کنترل راهبردی ، شرکتهای هلدینگ ، کنترل راهبردی اثربخش، گروه مپنا

 

1- مقدمه

رقابت و تحولات محیطی، سازمانها را مجبور به اتخاذ تدابیری جهت پاسخ به این تحولات نموده است. اهمیت این موضوع در سازمانهای هلدینگ، به علت درگیری در زمینه‌های مختلف دو چندان می‌باشد. شرکتهای هلدینگ، گروهی از شرکتها می‌باشند که در آنها شرکتی خاص، مالکیت و یا مدیریت (و یا هر دو) شرکتهای دیگر را به عهده‌ دارد. از سوی دیگر از آنجائیکه ابعاد رقابت در این نوع از سازمانها معمولا در سطح بین‌المللی است، بنابراین اعمال کنترلهای راهبردی برای حصول اطمینان از حرکت صحیح سازمان و ارزش آفرینی بیشتر در این نوع سازمانها باید با دقت بیشتر صورت گیرد. برای این منظور شناسایی موانع و  بررسی و طراحی راه کارهای مناسب در این سازمانها نقش مهمی در موفقیت سازمان در دستیابی به اهداف خود دارد. با بررسی پژوهشهای انجام‌شده در خصوص اعمال کنترلهای راهبردی در شرکتهای هلدینگ، مشخص می‌شود که این نوع از سازمانها با توجه به ماهیت خود و مسایل چند بعدی با موانع جدی روبه رو هستند. آنچه در این مقاله آمده است، این است که الزامات اعمال کنترل راهبردی اثربخش در این نوع شرکتها چیست؟ از سوی دیگر به طور خاص، چه موانع و راه کارهایی در خصوص اعمال کنترل راهبردی در گروه مپنا وجود دارد؟ لیکن در ابتدا به منظور آشنایی با مفاهیم مورد استفاده، هریک از موارد به طور مختصر معرفی می‌شوند.

برای دریافت متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید

---

[1] Ronald Burger