مقاله مدیریت

طراحی و پیاده‌سازی نرم افزار جامع مدیریت دانش

(مطالعه موردی در گروه کارخانجات پارت لاستیک)

چکیده

در این مقاله به مطالعه و بررسی روند پیاده سازی سیستم جامع مدیریت دانش در گروه کارخانجات پارت لاستیک پرداخته شده است. این سیستم یک نرم افزار تحت وب بوده که با استفاده از تکنولوژی2007  [1]Microsoft SharePointو بر مبنای مدل بکوویتز و ویلیامز[2] پیاده سازی شده است. هدف از توسعه این سیستم، ایجاد و ساماندهی چرخه مدیریت دانش با استفاده از روش پویا[3] در سازمان می باشد. به منظور توسعه حوزه تحت پوشش این سیستم و حذف سیستمهای موازی، نظام پیشنهادات و مدیریت مستندات نیز در این سیستم ادغام شده اند.

برای سنجیدن تاثیر بکارگیری سیستم در سازمان، با استفاده از پرسشنامه های ارایه شده در [4] و توسعه آنها در چندین شاخص مورد نظر، قبل و بعد از نصب سیستم، نظرسنجی صورت گرفت که تحلیل نتایج آن روند رو به رشد و موفقی را در رسیدن به اهداف دانشی و بسترسازی جهت پیاده‌سازی کامل مدیریت دانش در سازمان، نشان داده است.

کلمات کلیدی

مدیریت دانش، نظام پیشنهادات،‌ مطالعه موردی، مدیریت مستندات

1-    مقدمه

عصر حاضر، عصر تغییر و تحول سریع دانش است . هر پنج سال و نیم حجم دانش دو برابر می شود، در حالی که عمر متوسط آن کمتر از چهار سال است و در چنین شرایطی دانش به عنوان یک منبع ارزشمند استراتژیک و دارایی مطرح می شود که نیازمند مدیریت است.

مدیریت دانش، فرآیندی است که در شناسایی، سازماندهی، انتشار و انتقال اطلاعات مهم به سازمان کمک می‌کند، همچنین در تأمین نیازهای تخصصی سازمان برای انجام فعالیت‌هایی نظیر حل مسئله، یادگیری پویا، برنامه‌ریزی راهبردی و تصمیم‌گیری در سازمان، مؤثر است. برای بهبود و اثربخشی کارشناسان خبره، گروه‌های سیستم‌های اطلاعاتی در سازمان‌های مختلف اقدام به ارائه و ساخت پایگاه‌های اطلاعاتی برای دانش، نقشه‌های اطلاعاتی و نرم‌افزارهای کاربردی سفارشی کرده‌اند.

در بعضی شرایط نتایج حاصل از پیاده سازی با اهداف تدوین شده فاصله دارند و این پروژه ها با شکست مواجه می شوند. در سال 1998 تحقیقاتی جهت یافتن مشکلات اجرای مدیریت دانش در سازمان ها انجام شده است. چهار مشکل اساسی ذیل از مهم ترین نتایج این تحقیق هستند[5]:

•          کمبود حمایت مستمر از سوی مدیریت سازمان

•          سمت گیری زیاد به تکنولوژی و کمبود توجه به فاکتورهای اساسی

•          کم توجهی به تجربیات سازمان های با تجربه مدیریت دانش

•          مشکل استفاده از اطلاعات کلیدی

وجود فرهنگ دانشگرا و زیربنای انسانی مناسب(فرهنگ)، مهم ترین دلیل موفقیت پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان هاست .آمارها حاکی از آن هستند که 50% از مشکلات پیاده سازی مدیریت دانش مربوط به فاکتور فرهنگ و نیروی انسانی بوده و مشکلات مرتبط به حوزه ساختاری و تکنولوژیکی هر کدام تنها 25% نقش دارند[2].

در بخش دوم این مقاله ضمن تعریف مجدد مفاهیم پایه مثل دانش و چرخه مدیریت دانش بر اساس مدل بکوویتز و ویلیامز، رویکرد مفهومی در انطباق این مدل با ساختار داخلی پیاده سازی شده را مورد بررسی قرار خواهیم داد. در بخش سوم ارتباط بین مدیریت دانش با سیستمهای دیگری مانند مدیریت مستندات و نظام پیشنهادات تشریح می گردد. در بخش چهارم معماری نرم افزار طراحی شده معرفی می گردد. و در بخش پنجم به نیازها و ضرورتها برای استقرار مدیریت دانش می پردازیم و در انتها بخشی از تجربیات جمع آوری شده در خصوص حرکت سازمان در این مسیر، شناسایی دانش، تکامل دیدگاه ها و توسعه آن به تمامی بخش های سازمان ارائه می گردد.

برای دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید

نگارش پروپوزال

نحوه نوشتن پروپوزال:

لف- عنوان موضوع پژوهش: بصورت یک جمله واضح و روشن عبارت موضوع پژوهش در ابتدا بیان می شود که البته متغیرهای اصلی پژوهش در جمله عنوان موضوع بکار گرفته می شود.

ب- نوع پژوهش که از نظر هدف (کاربردی یا بنیادی) و از نظر ماهیت و روش در ابتدای طرح تحقیق آورده می شود.

پس از بیان دو مورد فوق موارد زیر برای تشریح اجزای طرح تحقیق آورده می شود:

روش دلفی

روش دلفی

دلفی نام معبدی با شکوه و محل تشکیل جلسات نمایندگان یونان باستان بوده است. جایی که مشکلات آتن به رای دانشمندان آن زمان گذاشته می شد. نام دلفی بعداً به عنوان یکی از تکنیک‌های آینده‌پژوهی اختصاص یافت. این تکنیک به عنوان یکی از روش‌های مطرح در آینده‌پژوهی همواره راه‌گشای بسیاری از دغده‌های آینده بوده است. روش دلفی از جمله موارد روش کلان طوفان فکری است که در حقیقت اجماع  صاحب نظران روی مساله‌ای خاص است. از این روش برای  دستیابی به بهترین گزینه هنگامی که نظر افراد درگیر مهم است، استفاده می‌شود. همچنین هرگاه پیچیدگی های مسأله به گونه‌ای است که نمی‌توان از روش‌های معمول و متعارف مساله را حل کرد، از این روش کمک گرفته می‌شود.
از آن‌جا که همیشه "دو ذهن بهتر از یک ذهن کار می‌کند" باید دیدگاه دیگران به ویژه افراد خبره و کارشناس را نسبت به آینده جویا شویم. به عنوان نمونه، از طریق مشورت با دیگران می‌توانیم بفهمیم که آیا از مسافرت به یک شهر مشخص لذت خواهیم برد یا خیر؟ مدیران شرکت‌ها و مقام‌های دولتی برای درک بهترِ رویدادهای ممکنِ آینده و اتخاذ تصمیم‌های درست به طور مستمر از مشاوره بهره می‌جویند. اطلاعات را می‌توان از طریق گفت‌وگوی رو در رو، مصاحبه‌ی تلفنی و پرسش‌نامه‌ها جمع‌آوری کرد. روش "دلفی" یکی از روش‌های نظرخواهیِ مورد علاقه‌ی آینده‌پژوهان است. در این روش با استفاده از دستورالعمل‌های ساختاریافته، پیش‌بینی‌های دقیق‌تری صورت می‌گیرد.
بنیان روش دلفی بر پایه‌ی گردآوری نظرهای تمامی کارشناسان کلیدی استوار است. در این روش ، مدیر یا فرد مسوول حل مساله، فرمی را تهیه نموده، سوال مورد نظر را روی آن درج می‌کند و این فرم را برای کلیه‌ی افراد صاحب‌نظر ارسال کرده و از آن‌ها می‌خواهد در مدت زمان مشخصی  به سوال پاسخ گویند. پس از بازگشت پاسخ ها، مدیر آن‌ها را بررسی و دسته بندی می‌کند. او می‌تواند روی هر پیشنهاد تامل کوتاهی داشته باشد و تحلیل کند که آیا روش پیشنهادی، امکان‌پذیر و شدنی است یا خیر. پس از آن، مدیر برگه هایی حاوی فهرست کامل پیشنهادها، تهیه و آن‌ها را برای تمام افراد ارسال می‌کند و سپس آن‌ها را در جلسه‌ای حضوری گرد هم آورده، مدل‌های پیشنهادی را به بحث می‌گذارد تا در نهایت یکی انتخاب شود. برتری این روش این است که افراد در هنگام ارایه‌ی پیشنهاد تحت تاثیر عقاید یکدیگر قرار نمی‌گیرند و تاثیر جمع را احساس نکرده، آزادانه و به دور از تشویش حضور در جمع نظر خود را ابراز می‌کنند. نقد گروهی کارشناسان ممکن است به بهبود برخی پیشنهادها بیانجامد.
آینده‌پژوهان بر این ایده تاکید دارند که روش دلفی می‌تواند صرفاً به عنوان تکنیک طوفان فکری ساختاریافته قلمداد شود و غالباً در تمرین‌های آینده‌نگاری ملی مورد بهره‌برداری قرار می‌گیرد و دربردارنده‌ی سوالات پی در پی کارشناسان در قالب یک پرسشنامه ارائه شده، می باشد. هر بازگویی یک چرخه را به وجود می‌آورد و وسیله‌ای برای کارشناسان محسوب می‌شود تا دیدگاه خود را بیان کنند. ماحصل هر نوبت نظرسنجی و گردآوری آراء از لحاظ کیفی و کمی مورد بررسی قرار می‌گیرد و بر اساس نظر اکثریت، مخالفان اصلی برای ارایه‌ی دلایل مخالفت خود فراخوانده می‌شوند. تعداد نوبت‌های لازم در هر یک از مطالعات فرضی به درجه‌ی اجماع و توافقی بستگی دارد که هر تحقیقی بدان دست می‌یابد.
فرضیه‌ی اصلی یک طرح دلفی متداول، توافقی است که در میان یک گروه پژوهشی شکل می‌گیرد، توافقی که از قابلیت مبدل شدن به الگویی بهره می‌برد که به هر عقیده‌ی شخصی‌ مرجح است. بسیار حایز اهمیت است که کارشناسان در جایگاهی قرار داشته باشند که بیانگر نگرش‌های مستدل و مستند پیرامون موضوع مربوطه باشد تا حدی که به افق ذهنی و محدوده‌ی زمانی مطلوب دست یابند. در عمل، جنبه‌ی کار گروهی کارشناسان، برتری اصلی این روش به شمار می‌رود. با این وجود باید اذعان نمود که مضرات این روش عبارتند از: تمرکز و فشردگی منابع و حساسیت موجود در انتخاب کارشناسان و سوالات به کار گرفته.
آن‌چه که می‌تواند به عنوان معیاری در ارزشیابی دیدگاه‌ها و نظرهای ارایه شده توسط آینده‌پژوهان در روش دلفی مورد نظر قرار بگیرد، میزان آگاهی و اطلاعات موثق آن‌ها از ایده‌هایی است که مطرح می‌کنند. از دورانهای اولیه، آگاهی به آینده، تجربیات زندگی روزمره و هوشیاری نسبت به گذشته وحال بخش ذاتی هستی بشر بوده است. واضح است که بشر امکانات عقلانی در دسترس دارد تا بدان وسیله از اختلاف میان موقعیت‌های مختلف زمانی آگاه باشد و قادر باشد نسبت به تمامی بخش های زمان آگاهی یابد.
ما واقعیت را با حواس پنج‌گانه‌ی خود درک می‌کنیم و آنچه را که درک نموده ایم، به صورت اشکال نمادین در مغز و سیستم عصبی خود حفظ و ذخیره می کنیم، در نتیجه به اطلاعات واقعی عینی دست یافته و واقعیت زمانی را که در آن به سر می بریم، درک می نماییم. ما از طریق فرایندهای ذهنی خود، واقعیت را به خاطر می‌آوریم و آن را با قراین همسان‌سازی می‌کنیم و به واسطه‌ی آن، آگاهی تفسیری و ادراکی از واقعیت گذشته به دست می آوریم و می‌توانیم واقعیت را درک کنیم و پیش‌بینی نماییم. بنابراین، آگاهی ادراکی و بینشی نسبت به واقعیت آینده را کسـب می‌کنیم.
اگر بپذیریم که روش دلفی نیز برای تقویت این آگاهی به کار می‌رود، آن‌گاه می‌توانیم بگوییم آینده‌پژوهی چیزی نیست جز اصلاح هر روزه‌ی آگاهی و این امر  یعنی درک و پیش بینی آینده بر اساس توانمندی‌های عقلانی جاری.
وجود عینی آینده ناشی از ویژگی تصادفی بودن آن است، که ممکن است به وجود آید یا به وجود نیاید. یعنی حوادث آینده ممکن، چندگانه و تصادفی هستند نه این‌که حادث شدن آن‌ها از پیش تعیین شده باشد. بر این اساس ابداع و کاربرد اصطلاحات و تعابیری مانند "آینده‌ی مطمئن" یا "آینده‌ی پایدار" امری غیرعلمی و تمسخرآمیز است.  اما باید به این نکته نیز توجه داشت که وقایع آینده ، مصداق عینی احتمالات کنونی هستند، به این معنا که وقایع آینده، صرف نظر از نهفتگی واقعیت آینده، به طور بالقوه در زمان حال وجود دارند. البته بدیهی است که آگاهی نسبت به چنین وقایعی از آگاهی نسبت به وقایعی که در حوزه‌ی علوم رایج محسوس‌اند، متفاوت است. همانند هر دانش دیگری، آینده پژوهی نیز زمینه ها و شیوه های هستی شناختی و معرفت شناختی خاص خود را برای استدلال حقیقت ادعاهایی که به عنوان آگاهی مطرح می شود، داراست.
پیش از هر چیز باید بدانیم که آگاهی از آینده در چارچوبی نظام‌مند قابل بررسی و شناسایی است. نظام آگاهی نسبت به آینده را می‌توان از دیدگاه‌های فراگیر گوناگونی پیرامون اسلوب‌های "شناخت"، مورد بررسی قرار داد. نخست، اسلوب نحوی (نمادشناسانه) برای پژوهش‌های آینده‌گرا که بر شیوه‌شناسی  تاکید می‌کند. به بیانی دیگر، مجموعه‌ای از روش ها، سبک‌ها، الگوها و فنون کسب آگاهی در زمینه‌ی آینده‌پژوهی کاربرد دارند. دوم، اسلوب معنایی (معنا شناختی)  پژوهش‌های آینده‌گرا که بر موضوع، درونمایه‌های پژوهشی، معانی و جستارهای مفهومی امور مربوط به آینده تاکید دارد. و سوم، اسلوب واقع‌گرایانه پژوهش‌های آینده‌گرا، که این اسلوب زمانی قابل درک است که از خود می‌پرسیم: "چه اصولی برای اجرا، تصمیم‌گیری و تدوین خط مشی‌های پژوهش‌های مربوط به آینده، مدیریت و یا هدایت آن قابل کاربرد است؟"
اغلب دوران کنونی را به دلیل گسترش سریع اطلاعات و فناوری‌های ارتباطی و رشد پرشتاب صنعت و تجارت، عصر اطلاعات یا جامعه اطلاعاتی می نماند. گاهی از اصطلاح یا واژه‌ی "جامعه‌ی اطلاعاتی" استفاده می شود. اما "جامعه‌ی آگاه" چه طور؟ به نظر می رسد که آگاهی و اطلاعات ،اغلب به عنوان مترادف یا متضاد یکدیگر به کار برده می‌شوند. واقعیت این است که تمایز معناداری میان واژه‌های "آگاهی" و "اطلاعات" وجود دارد. قلمرو اطلاعات رو به گسترش است، اما این لزوماً به این معنا نیست که آگاهی نیز به همین سرعت در حال توسعه باشد.
ممکن است آگاهی قطعی نباشد و یا از لحاظ عقلانی، تعریف دقیقی از ان در دست نباشد. دریافت یک عقیده درست و ریشه دار باید به صورت یک ماهیت عقلانی باز باقی گذاشته شود. به این معنا که پذیرای درونمایه‌ها و ادراکات نوین باشد نه این‌که به عنوان پیش‌اندیشی شناخته شود. اگرچه، بعضی از بخش‌های آگاهی همیشه اندکی یا بیشتر قابل تمییز و از لحاظ عقلانی قابل درک هستند، ولی برخی دیگر از بخش های آگاهی می‌توانند قالب مادی به خود بگیرند یا در این قالب ارایه شوند مانند اساطیر یا افسانه ها، نمادها، موسیقی، دست نوشته ها، کتابها، تصاویر، فیلم ها، محاسبات وپالس‌های الکتریکی در رایانه ها و غیره. آگاهی تلویحی،  نوعی آگاهی است که به آسانی به صورت اطلاعات کدگذاری و نظام مند نمی‌شود.
شناخت ماهیت و چیستی "آگاهی" دروازه‌ای به سوی درک بهتر آینده‌اندیشی است. در این مسیر همگرایی علومی مانند عصب‌شناسی، هورمون‌شناسی و روان‌شناسی افق تازه‌ای را فراروی علاقمندان قرار می‌دهد و آنان را قادر می‌سازد شناخت واقع‌بینانه‌ای از شکوه روش دلفی یا هر تکنیک آینده‌پژوهی دیگری داشته باشند.

بانک موضوعات پایان نامه های مدیریت

بانک موضوعات پایان نامه های مدیریت

• تدوین استراتژی بهینه با استفاده از ماتریس SWOT (مطالعه موردی …)
• بهینه سازی استراتژی های توانمندسازی منابع انسانی
• استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی جهت برونسپاری خدمات و وارانتی
• بررسی رابطه بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتریان
• بررسی رابطه گرایش کارآفرینانه کارکنان و موفقیت سازمانی
• مدلسازی رابطه اخلاق سازمانی و عملکرد سازمان
• ارزیابی کیفیت خدمات با استفاده از منطق فازی (موردی سازمان …)
• طراحی مدل ترکیبی مدلهای تصمیم گیری چندمعیاره و فازی جهت سنجش کیفیت خدمات
• شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر قصد مشتریان از خرید کالای تولید داخل
• مدلسازی رابطه سرمایه فکری و کارایی شرکتها
• شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر افزایش فساد مالی کارکنان
• مدلسازی رابطه رفتار شهروندی سازمان، اخلاق سازمانی و رهبری
• مدلسازی رابطه رفتار شهروندی سازمان، فرهنگ سازمانی و یادگیری سازمانی
• بررسی رابطه بازاریابی رابطه مند و رضایت مشتریان

• بررسی میزان تاثیرپذیری رابطه بین برنامه ریزی استراتژیک و عملکرد سازمان از انعطاف پذیری (عملیاتی، مالی، ساختاری و تکنولوژیکی) مورد صنعت …
• مدلسازی عوامل موثر بر اجرای برنامه های استراتژیک سازمان …
• مطالعه و بررسی رابطه بین استراتژی سرمایه انسانی و عملکرد سازمان
• بررسی مدیریت ریسک در زنجیره تامین و رتبه بندی تأمین کنندگان (صنعت …)
• بررسی رابطه فرهنگ سازمانی و MIS
• طراحی مدلی جهت پیاده سازی موفق ERP در سازمان
• مطالعه و بررسی رابطه عوامل سازمانی با پیاده سازی ERP در سازمان
• شناسایی و رتبه بندی عناصر تفکر  استراتژیک در دانشگاه جهت جذب دانشجویان خارجی
• بررسی رابطه بین سبکهای تفکر بارضایت شغلی مدیران مدارس متوسطه شهر …
• بررسی رابطه توانمندسازی و مهارت های ارتباطی با عملکرد شغلی کارکنان شرکت …
• رابطه جو سازمانی وکیفیت زندگی کاری با بهره وری  کارکنان آموزش وپرورش شهر …
• رابطه بین اعتماد درون سازمانی و تعهد شغلی مدیران دبیرستان های شهر …
• بررسی رابطه فرهنگ سازمانی با کارآفرینی سازمانی وخلاقیت مدیران دبیرستانهای شهرستان …
• بررسی تاثیر جو سازمانی بر عملکرد و رضایت شغلی
• مطالعه الگوی غالب رهبری در شرکتهای موفق ایرانی
• تبیین ارتباط میان ساختار سازمانی و خلاقیت کارکنان
• تبیین ارتباط میان ساختار سازمانی و کارآفرینی سازمانی
• تبیین ارتباط میان سازمان یادگیرنده و خلاقیت کارکنان
• تبیین ارتباط میان سبک رهبری مدیران و فرهنگ سازمانی
• تبیین ارتباط میان هوش سازمانی و خلاقیت کارکنان
• تبیین ارتباط میان هوش سازمانی و کارآفرینی سازمانی
• تبیین ارتباط میان هوش هیجانی و خلاقیت کارکنان
• ارزیابی عملکرد و استراتژی سازمان بر اساس مدل تعالی سازمانی EFQM
• بررسی رابطه بین فرایند مدیریت دانش و نوآوری سازمان باعملکرد سازمان
• تدوین استراتژی کارآفرینی (موردی …)
• ارزیابی کارایی و رتبه بندی واحدها بر اساس بهره وری با استفاده از مدل تحلیل فراگیر داده ها (DEA)
• -شناسایی و اولویت بندی عناصر تفکر استراتژیک در سازمان … (با استفاده از معادلات ساختاری یا آنتروپی یا …)
• -طراحی مدلی جهت انتخاب تفکر استراتژیک بهینه برای مدیران
• تفکر سیستمی و بهره وری کارکنان
• -بررسی موانع پیاده سازی اقیانوس آبی در سازمان …
• -بررسی رابطه بین سبک های مدیریت تحول و اثربخشی سازمان ….
• -تاثیر رهبری تحول آفرین و  ساختار سازمان
• -تاثیر رهبری تحول آفرین و  خلاقیت سازمانی
• -رابطه شهروندی سازمانی با سودآوری سازمان …
• -رابطه عدالت سازمانی با سودآوری سازمان …
• -ارزیابی عملکرد منابع انسانی با رویکرد کارت امتیازی متوارن BSC  و TOPSIS
• مدیریت استراتژیک پروژه های کلان فناوری اطلاعات وارتباطات درشرکت ….
• سنجش کیفیت خدمات و اندازه گیری رضایت مشتریان با استفاده از روش های سروکووال و ای کووال
• - مدیریت استراتژیک ریسک در پروژه ها
• -بکارگیری تئوری فازی در کارت امتیازی متوازن (BSC) به منظور ارزیابی استراتژی های جاری سازمان
• طراحی مدل بهینه سیستم کنترل موجودی مواد اولیه با رویکرد حداقل سازی ریسک و هزینه (موردی محصول …)
• -رابطه بین ارزش ویژه برند و نیات رفتاری مشتریان
• - رابطه بین ارزش ویژه برند و عملکرد سازمان ها
• - شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر ارزش برند بانکها با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی AHP
• -ارائه مدلی جهت پیش بینی تقاضا در زنجیره تامین با شبکه عصبی
• - شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر اجرای برنامه های استراتژیک سازمان
• -شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر پیاده سازی بهینه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
• -ارائه مدلی جهت رقابت پذیری در زنجیره تامین با الگوریتم تئوری بازی
• ارزیابی استراتژی جاری بانک پارسیان با رویکرد تلفیقی BSC/AHP
• تدوین استراتژی منابع انسانی با استفاده از مدل تلفیقی SWOT و AHP
• -شناسایی و رتبه بندی استراتژی های مدیریت دانش سازمان …
• -طراحی نظام جامع عملکرد …  با کارت امتیازی متوازن BSC
• -ارزیابی عملکرد بر اساس کارایی و محاسبه بهره وری  با استفاده از مدل تحلیل پوششی داده ها DEA در سازمان…
• -مدیریت استراتژیک فناوری اطلاعات وارتباطات درشرکت ….
• -سنجش رابطه بین عوامل مربوط به ساختار سازمان و مدیریت استراتژیک (موردی …)
• -بررسی رابطه استراتژی های بازاریابی و عملکرد سازمان
• طراحی مدل کنترل موجودی اقلام فاسد شدنی
• طراحی مدل بهینه انتخاب تامین کننده و تخصیص سفارشات (صنعت …)
• - تدوین الگوی موفقیت پروژه ها با تلفیق مدلهای  EFQM,BSC,AHP
• بررسی رابطه بین استراتژی منابع انسانی و عملکرد سازمان
• بررسی رابطه بین استراتژی سرمایه انسانی و عملکرد سازمان
• بررسی رابطه بین استراتژی رفتار سازمانی و عملکرد سازمان
• شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر موفقیت برنامه ریزی استراتژیک
• بهینه سازی استراتژی های توانمندسازی منابع انسانی
• تدوین استراتژی کارآفرینی سازمانی (موردی …)
• -مدیریت استراتژیک فناوری اطلاعات وارتباطات درشرکت ….
• -بکارگیری تئوری فازی در کارت امتیازی متوازن (BSC) به منظور ارزیابی استراتژی های جاری سازمان
• -سنجش عملکرد و اولویت بندی استراتژیی های سازمانی مرتبط با اهداف عملکردی با استفاده از مدل تلفیقی BSC و AHP(مطالعه موردی بانک سامان)
• -ارزیابی استراتژی های جاری سازمان با استفاده از مدل تحلیل پوششی داده ها DEA
• -شناسایی و اولویت بندی عوامل تعیین کننده
• -سنجش رابطه و تاثیر عوامل موثر بر اجرای برنامه های استراتژیک (موردی)
• -سنجش رابطه بین عوامل مربوط به ساختار سازمان و مدیریت استراتژیک (موردی)
• -سنجش رابطه بین عوامل مربوط به فرهنگ سازمان و مدیریت بهینه استراتژیک (موردی)
• -سنجش رابطه بین عوامل مربوط به رهبری سازمان و مدیریت بهینه استراتژیک (موردی)
• -ارزیابی استراتژی جاری سازمان با BSC,FAHP
• - شناسایی و اولویت بندی عوامل تعیین کننده در پیاده سازی مهندسی مجدد فرآیندها در برنامه ریزی استراتژیک سازمان
• - بررسی رابطه مدیریت دانش و برنامه ریزی استراتژیک سازمان
• -شناسایی عوامل تعیین کننده مدیریت ریسک و سنجش رابطه آن با مدیریت استراتژیک سازمان
• -تدوین استراتژی بهینه زنجیره تامین با مدل تلفیقی SWOT و تحلیل سلسله مراتبی AHP
• شناسایی عوامل تاثیر گذار بر کارآفرینی سازمانی و نقش آن در پیاده سازی استراتژی کارآفرینی
• بررسی رابطه عوامل سازمانی (ساختار و تکنولوژی) با استراتژی مدیریت دانش
• بررسی رابطه عوامل فرهنگی با استراتژی مدیریت دانش
• -همسوسازی استراتژی های سازمان جهت ارتقاء عملکرد
• همسوسازی و کمی سازی رابطه استراتژی منابع انسانی با استراتژی تجاری
• همسو سازی و کمی سازی رابطه استراتژی منابع انسانی با فرهنگ سازمانی
• همسو سازی و کمی سازی رابطه استراتژی منابع انسانی با استراتژی های کسب و کار
• همسو سازی و کمی سازی رابطه استراتژی منابع انسانی با استراتژی های بازاریابی
• همسو سازی و کمی سازی رابطه استراتژی منابع انسانی با استراتژی های فناوری اطلاعات و ارتباطات
• همسو سازی و کمی سازی استراتژی تولید با استراتژی های کسب و کار
• همسو سازی و کمی سازی استراتژی تولید با استراتژی های تجاری
• همسو سازی و کمی سازی استراتژی تولید با فرهنگ سازمانی
• همسو سازی و کمی سازی استراتژی تولید با استراتژی های بازاریابی
• همسو سازی و کمی سازی استراتژی تولید با استراتژی های فناوری اطلاعات و ارتباطات
• -شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر تدوین استراتژی تکنولوژیک سازمان
• -بررسی رابطه استراتژی های بازاریابی و عملکرد سازمان
• تاثیر استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری در مدیریت استراتژیک بازار
• - شناسایی و رتبه بندی موانع پیش روی اجرای موثر استراتژی ها
• -تدوین استراتژی بهینه بازاریابی در بازارهای الکترونیکی
• -شناسایی و رتبه بندی استراتژی های بازاریابی در بانکداری الکترونیک
• -اندازه گیری و کمی سازی ارزش ویژه برند در سازمان مورد مطالعه
• -شناسایی و رتبه بندی استراتژی های مدیریت دانش سازمان با روش AHP
• بررسی عوامل موثر بر اجرای برنامه های استراتژیک شرکت
• بررسی تاثیر انعطاف پذیری در رابطه برنامه ریزی استراتژیک و عملکرد بر اساس مدل معادلات ساختاری
• تدوین مدل شاخص رضایت مشتری با استفاده از روش جدید PLS در صنعت … در ایران
• بررسی عوامل اثرگذار بر استفاده از پرداخت سیار(Mobyle Payment)
• سنجش عملکرد و همسوسازی استراتژیی های سازمانی با اهداف عملکردی به کمک مدل BSC (مطالعه موردی …)”
• تدوین استراتژی بهینه فناوری اطلاعات IT با استفاده از ماتریس SWOT در …
• طراحی مدلی جهت اندازه گیری  و تحلیل رضایتمندی مشتریان در بانکداری آنلاین

فرضیه های پژوهش

نحوه نگارش اهداف و فرضیات  پایان  نامه

مهم ترین قسمت هر پایان نامه و پروپوزال بخش اهداف و فرضیات است. در این بخش تمامی عصاره تحقیق و ماهیت تحقیق قرار می گیرد. اهداف و فرضیات پروپوزال و پایان نامه باید با اصول آکادمیک نوشته شوند که در این بخش به توضیح این اصول می پردازیم.

راهنمای پروپوزال نویسی 

پروپوزال نویسی آغاز طرح تحقیقاتی است و چارچوب پایان نامه یا طرح پژوهشی را کاملا در بر می گیرد. برای نگارش پروپوزال باید مسائلی را در بخش انتخاب موضوع و شیوه نگارش و قسمت های مهم پروپوزال باید بدانید که در ادامه این مطلب این عناوین به تفصیل داده شده اند.

مفاهیم و روشهای نمونه گیری

مفاهیم و روشهای نمونه گیری 

از آنجا که در سرشماری تمام واحدهای جامعه باید شمارش شود این کار پرهزینه و وقت‌گیر خواهد بود. برای صرفه جویی در وقت و هزینه مجبوریم روش دیگری را بکار بریم. در اینجاست که اهمیت روش نمونه‌گیری آشکار می‌شود. در نمونه گیری معمولا نمونه کوچکی از جامعه را بررسی می‌کنیم و آن را برای کل جامعه تعمیم می‌دهیم. هر وقت تصمیم بگیریم که بوسیله بررسیهای نمونه‌ای اطلاعاتی را تهیه کنیم، فورا با دو مطلب مواجه می‌شویم: تعریف دقیق جامعه‌ای که علاقمند به مطالعه آن هستیم، و گزینش مشخصه یا مشخصه‌هایی که باید ثبت شوند. مفاهیم کلی برای نمونه گیری از قبیل جامعه، نمونه، سرشماری و... را برای ارائه دید کلی از روش نمونه گیری و مزایای آن در انجام بررسیهای آماری ضروری است معرفی شوند.

فرضیه های تحقیق

فرضیه یا سوالات مهم

مقدمه

در این قسمت توضیحاتی پیرامون ضرورت داشتن فرضیه و ویژگی های آن و نیز نحوه ارائه سوالات مهم در تحقیق  ارائه می گردد .

شما دریابان این قسمت باید قادر باشید:

·         تعریف فرضیه ، انواع آن وخصوصیات یک فرضیه خوب را بیان کنید.

·         توضیح دهید فرضیه هاچگونه روابط بین متغیرها رابیان می کنند؟

·         با ذکر مثال بیان کنید سوالات مهم در کجا مطرح می شوند؟

·         ویژگی ها و نحوه بیان سوالات مهم را مشخص نمائید. 

 

• قدرت تصور در انسان یکی از ویژگیهای مهم می باشد این قدرت به فرد امکان می دهد تا در مورد موضوعات مختلف بیاندیشد، حدس بزند، تصویر ذهنی ایجاد کند و راه حل های  مختلف پیشنهاد کند. در تحقیق به روش علمی که حول محور یک مسئله یا مشکل صورت می پذیرد، از این قدرت تصور و حدس ذهنی برای تدوین یک یا چند فرضیه برای نتیجه تحقیق استفاده می شود. از این رو می توان فرضیه تحقیق را یک حدس علمی یا پیش داوری دانست که بوسیله ی جمع آوری حقایقی که منجر به قبولی یا رد آن فرضیه می شود مورد آزمایش قرار می گیرد. به عبارت دیگر فرضیه را راه حل پیشنهادی محقق برای مسئله تحقیق و یا نتیجه تحقیق دانسته اند.

·         گاهی اوقات از یک فرمول برای بیان فرضیه استفاده می شود، بدین شکل که:"اگر چنین و چنان رخ دهد چنین و چنان خواهد شد" . این تعبیر ساده و روان به محقق امکان می دهد تا بتواند در جریان تدوین مسئله تحقیق خود، فرضیه ای مناسب که به طور قطعی با کل پژوهش او در ارتباط خواهد بود، بیان نماید. نکته با اهمیت  در اینجا آن است که محقق باید دقت نماید که در جریان انجام تحقیق ، او صرفا" قصد آزمایش فرضیه را دارد نه اثبات آن ، البته چنانچه در پایان تحقیق ،نتایج ، حاکی از اثبات فرضیه او بود می تواند آن موضوع به شکل یک بحث علمی مورد عنایت قرار دهد.

·          در هنگام بیان فرضیه محقق به بررسی روابط بین متغیرها می پردازد. به طور متداول این بیان به سه شکل صورت خواهد گرفت:

·          بررسی رابطه علت و معلولی بین دو یا چند متغیر

·          بررسی همبستگی و شدت آن بین دو یا چند متغیر

·          بررسی و مقایسه میزان تفاوت تاثیر دو یا چند متغیر بر یک یا چند متغیر

• محقق برای تهیه فرضیه مناسب تحقیق عمدتا از منابع علمی در اختیار خود کمک خواهد گرفت. یافته های علمی قبلی که در زمینه موضوع تحقیق انجام گرفته است یکی از منابع اصلی برای تهیه فرضیه است. همچنین تجربیات شخصی فرد محقق می تواند نقش مهمی را در این زمینه ایفا نماید. گاهی اوقات فرضیه هائی مبتنی بر خیال و با مطالب غیر علمی، الهامات و پیشنهادات غیر عادی هم مطرح می شود که در برخی موارد به نتایج خوبی نیز نائل گردیده است.

 

• بیان یک فرضیه ممکن است به شکلی مثبت انجام شود که در آن رابطه بین دو یا چند متغیر یا تفاوت بین آنها بصورت احتمالی وبه شکل خبری مثبت بیان می شود.
•  گاهی در فرضیه  منکر وجود رابطه بین متغیرها شده و آنرا به شکل جمله خبری منفی بیان ی نمایند.
• ممکن است در فرضیه موضوع به شکل  ضمنی مطرح شود. 
• ملاکهای مختلفی برای یک فرضیه خوب برشمرده اند که مهمترین آنها عبارتند از:

·          روش ، معین و مشخص

·          داشتن حدود مشخص ،کوتاه و مختصر

·          قابلیت اندازه گیری داشتن

·          قابل فهم بودن (تعریف مناسب و خوب)

·          بیان بر اساس تئوری ها و نظریه های موجود

 مرتبط بودن با عنوان تحقیق

• یک نکته قابل توجه در مورد دانشجویان بویژه در دوره های کارشناسی ارشد آن است که در نوشتن فرضیه برای طرح تحقیق خود دچار این چالش  می شوند که آیا در طرح تحقیق نیز باید " فرضیه آماری صفر یا خنثی (H0) " و نیز" فرضیه تحقیق یا ( H1 ) " را بنویسند یا خیر؟ پاسخ آن است که در طرح تحقیق صرفا نیاز به نگارش " فرضیه تحقیق " وجود دارد وبه " فرضیه آماری خنثی یا صفر" که در آن هرگونه تفاوت یا تغییری رد می شود نداریم. در حالیکه در" فرضیه تحقیق " پیش بینی و جهت گیری محقق نشان داده می شود. نکته دوم و ضروری آنکه " فرضیه تحقیق " را به دوگونه می توان نوشت:

·          فرضیه دو دامنه: که اختلاف را بدون در نظر گرفتن سمت و جهت آن بیان می کند.

·          فرضیه یک دامنه : که جهت گیری محقق را در نوع تفاوت بیان می کند. 

·         لازم است به ذکر است که مطالعات تحلیلی و تجربی به طور اصولی نیازمند به داشتن فرضیه هستند و این یک الزام منطقی است لیکن در مطالعاتی که صرفا به صورت توصیفی انجام می شوند نیازی بداشتن فرضیه نیست بلکه در این گونه موارد از سوالات مهم برای تدوین آنچه باید مورد اندازه گیری قرار گیرد استفاده می نمائیم.

·         فرضیه و سوالات مهم عمدتا از اهداف تحقیق حاصل می شود بویژه در موردسوالات مهم باید دقت نمود که با دقت در هدف نوشته شده باید سوالاتی را تهیه نمود که با پاسخ بدانها بتوانیم به هدف موردنظر دست پیدا کنیم. بدیهی است در مورد تحقیقات تجربی و تحلیلی که معمولا حول یک سوال مشخص و رسیدن به پاسخ آن انجام می شود. فرضیه ما هم در همان مسیر و در پاسخ به سوال تحقیق تدوین خواهد شد. نکته حائز اهمیت در نوشتن سوالات مهم آن است که باید دقت نمائیم در حد ضرورت سوالات را مطرح نمائی و چه جزئیات سوالات باید در برگه پرسشنامه یا برگه مشاهده و یا برگه مصاحبه که بعدا توضیح خواهیم داد آورده شوند. 

آشنائی با روش ها و آزمونهای آماری

مقدمه

مقاله های علمی-پژوهشی را با روش ها و آزمون های آماری مورد استفاده می شناسند و دیگر گرد هم آوردن مطالب نویسندگان مختلف ارزش علمی و پژوهشی ندارد. علم آمار با پردازش داده ها و تبدیل آنها به اطلاعات مورد نیاز، زمینه اخذ تصمیم را فراهم می آورد. هنر مدیران و کارشناسان در نحوه استفاده از روشهای آماری و تحلیل اطلاعات به دست آمده تجلی پیدا می کند. امروزه بندرت می توان بدون استفاده از روشهای آماری اقدام به تفسیر، تبیین و تحلیل نتایج به دست آمده از تحقیق ها و پژوهش های علمی کرد.

آمار در دو شاخه آمار توصیفی و احتمالات و آمار استنباطی بحث و بررسی می شود. احتمالات و تئوریهای احتمال اساسا از دایره بحث ما خارج است. همچنین آمار توصیفی مانند فراوانی، میانگین، واریانس و ... نیز مفروض در نظر گرفته شده اند. در این مقاله با تاکید بر فنون و روش های آماری استنیاطی، کاربرد آمار در مقاله های علمی-پژوهشی ارائه خواهد شد.

موضوعات پایان نامه رشته مدیریت

• 
  
• موضوعات پایان نامه رشته مدیریت
• بررسی رابطه بین برنامه تحصیلی دوره فوق‌لیسانس مراکز آموزش مدیریت دولتی و احتیاجات سازمانها در این زمینه با تاکید بر نظرات دانشجویان رشته مزبور
• بررسی تاثیر ارائه اطلاعات حسابداری منابع انسانی در عملکرد مدیریت و از دیدگاه مدیران با سابقه سازمانهای دولتی در ایران
• تاثیر بکارگیری سیستم های اطلاعاتی مکانیزه در تصمیم گیری مدیران مرکز آموزش مدیریت دولتی از دیدگاه مدیران و کارشناسان
• بررسی میزان آشنایی مدیران سازمانهای دولتی استانX با مهارتهای سرپرستی و مدیریت و نقش آن در کارآیی سازمان
• بررسی اثر دوره‌های آموزش ضمن خدمت مدیریت بر اثربخشی مدیران سازمانهای دولتی در استان X
• بررسی تاثیر ساختار سازمانی وشیوه مدیریت بر روی شاخص های بیمارستانی وتعیین الگوی مناسب برای ارتقا آن در بیمارستانهای عمومی-دولتی ایران
• مقایسه مدیریت شرکت‌های پیمانکاری دولتی : نصب پست ، ساختمان و احداث خطوط و نیروگاه (پیمانیر) با مدیریت بخش خصوصی پیمانکاری
• برقراری بررسی مهارت فردی مدیریت زمان با مهارت سازمانی آن در بین مدیران دبیرستانهای دولتی شهرستان X
• عنوان: بررسی نگرش مدیران و دبیران دبیرستانهای دولتی پسرانه شهرستان X درباره حدود اختیار تصمیم‌گیری در مدیریت مدرسه محور و تعیین زمینه‌های تصمیم‌گیری موثر بر آموزش و یادگیری براساس طبقه‌بندی گلیکمن
• طراحی و تبیین نظامات انتخاب و انتصاب مدیران با جهت‌گیری بهبود مدیریت دولتی (موضوع بند X اهداف برنامه X)
• مقایسه سبک مدیریت دبیرستانهای پسرانه دولتی و غیرانتفاعی شهر X
• بررسی مدیریت مالی در بیمارستانهای دولتی و خصوصی ایران
• بررسی تاثیر سبک مدیریت بر میزان شناخت و توجه مدیران به عوامل انگیزشی معلمان در مدارس ابتدایی و راهنمایی (دولتی و غیرانتفاعی) پسرانه شهر X
• بررسی نگرش مدیران دبیرستان‌های پسرانه دولتی شهر X نسبت به وظایف و نقش‌های مدیریت آموزشی و ارتباط آن با عملکرد آنان از نظر دبیران
• بررسی عوامل و زمینه های تمرکز زدایی با استفاده از مدل سه شاخگی در مرکز آموزش مدیریت دولتی
• بررسی مقایسه ای سلامت سازمانی مدارس زیر نظر مدیران فارغ التحصیل رشته مدیریت آموزشی با مدیران سایر رشته ها از نظر دبیران آنها در دبیرستانهای دولتی دخترانه شهرستان X
• مطالعه تطبیقی پیرامون مدیریت مالی و سیستم‌های حسابداری در بخش دولتی و در بخش خصوصی و مقایسه این سیستم‌ها با یکدیگر
• نظارت مالی دولت در سازمانهای دولتی و نقش آن در بهبود مدیریت سازمان
• بررسی راههای افزایش اثربخشی و بهبود مدیریت در بیمارستان‏‎‎‏های دولتی (مطالعه موردی بیمارستان X)
• عنوان: موسسات انتفاعی و بازرگانی دولتی از دیدگاه اقتصاد ملی و مدیریت
• بررسی ارتباط بین نگرش مدیران نسبت به طبیعت انسان و سبک مدیریت آنان در دبیرستان‌های پسرانه دولتی استان X نام
• بررسی رابطه اندازه سازمان و نظام مدیریت منابع انسانی (سازمانهای دولتی مستقر در مرکز استان X)
• نقش سازمان امور اداری و استخدامی کشور در بهبود مدیریت وزارتخانه‌ها و سازمانهای دولتی
• بررسی مدیریت موجود در مدارس متوسطه دولتی دخترانه شهر X از دیدگاه مدیران و معلمان و مقایسه آن با شاخص های مدیریت تحول
• مقایسه آگاهی مدیران دبیرستانهای دخترانه‌دولتی با غیرانتفاعی از وظایف مدیریت آموزشی و مقایسه عملکرد مدیریتی‌آنها از دیدگاه دبیران در شهر X
• کاربرد ‏‎QFD‎‏ ‌‏‎تامین ‎‏خواسته های مشتری به الزامات آموزش در مرکز آموزش مدیریت دولتی استان X
• تحقیق پیرامون مدیریت آمار در سازمانهای دولتی ایران
•        محورهای مورد نظر برای تحقیق در مدیریت دولتی:
• مدیریت منابع انسانی،
• هوش هیجانی،
• چابکی سازمان،
• هماهنگی راهبردی عناصر سازمانی،
• عملکرد سازمان،
• استراتژی های منابع انسانی،
• مدیریت دانش،
• سبک های مدیریت تعارض،
• اثربخشی سازمان،
• فرهنگ سازمان،
• تعهد سازمان،
• توانمندسازی منابع انسانی،
• سبک رهبری،
• خلاقیت سازمانی،
• پاسخگویی سازمانی،
• اعتماد عمومی،
• شهروندی سازمانی،
• سودآوری سازمان،
• عدالت سازمانی،
• مدیریت مشارکتی،
• حفظ ونگهداری منابع انسانی،
• سیستم های اطلاعات مدیریت (MIS)،
• رضایت شغلی،
• ساختار سازمانی،
• جو سازمانی،
• سلامت سازمانی،
• فساد اداری،
• خصوصی سازی،
• فناوری اطلاعات،
• سرمایه اجتماعی،
• سرمایه‌های فکری (سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری، سرمایه مشتری)