فرایند تحلیل شبکه ای ANP

مدل راهبردی ارزیابی با استفاده از تکنیک های فرآیند تحلیل شبکه ای فازی و تحلیل پوششی داده های فازی با رویکرد ارزیابی متوازن

چکیده: 

امروزه مدیران در تمام سازمان ها، خواستار استفاده بهینه از امکانات و ظرفیت های موجود در بخش های مختلف می باشند. بنابراین وجود مدلی به منظور ارائه بازخورد در راستای بهبود عملکرد شعبه های مختلف سازمان ها و دستیابی به ابزاری برای برآوردن این نیاز مدیران، بسیار ضروری و منطقی به نظر می رسد.

هدف از این پژوهش ارائه یک مدلی تلفیقی فرآیند تحلیل شبکه ای فازی، کارت امتیازی متوازن و تحلیل پوششی داده های فازی برای ارزیابی عملکرد شعبه های اداره های تعاون استان یزد می باشد تا با این وسیله بتوان علاوه بر شناسایی شعب کارا و ناکارا، استراتژی های مناسب را برای بهبود عملکرد شعب ناکارا و تقویت هر چه بیشتر شعب کارا تدوین کرد. در این پژوهش از مدل کارت امتیازی متوازن به منظور استخراج شاخص های ارزیابی، از تکنیک فرآیند تحلیل شبکه ای فازی به منظور تخمین اهمیت نسبی هر شاخص تحت یک چشم انداز واحد و از تکنیک تحلیل پوششی داده های فازی به منظور ارزیابی کارایی شعب استفاده شده است. بعد مالی به عنوان مهمترین بعد در ارزیابی و شعبه شهرستان یزد و اردکان به عنوان کاراترین شعب از نظر سطح عملکرد شناسایی شدند.

کلید واژه: ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن، تحلیل پوششی داده های فازی، فرآیند تحلیل شبکه ای فازی، اداره های تعاون استان یزد

نظارت و ارزیابی موضوعی است که از زمان مطرحشدن نظریههای کلاسیک مدیریت مطرح بوده است؛ بهعبارت دیگر تمام نظریههای مدیریت بهنحوی بهموضوع نظارت، کنترل و ارزیابی بها داده و آن را یکی از وظایف اساسی مدیریت دانستهاند. به این ترتیب موضوع ارزیابی عملکرد موضوعی نیست که امروزه مطرح شده باشد. اما آنچه قابل ذکر است تغییر نگرشی است که در این رابطه صورت گرفته است .کارت امتیازی متوازن دربرگیرنده معیارهای کیفی و از ابداعهای اخیر در حوزه مدیریت است که بهوسیله نورتن و کاپلان در سال1992 به عنوان ابزار اندازهگیری عملکرد مطرح شد .ولی یک مسأله اساسی در بهکارگیری مدلهای کارت امتیازی متوازن، تعیین خط مبنا و الگویی است که عملکرد سازمان با آن اندازهگیری شود؛ بدون این استاندارد و خط مبنا، ارزیابی غیر ممکن است. زمانی که یک خط مبنا برای ارزیابی تعیین شود، ارزیابی در مقابل الگو و طرحهای مورد هدف، انجام خواهد شد، این در حالی است که تعیین استانداردها، سخت و اغلب گمراهکننده میباشد. از طرفی کارت امتیازی متوازن نه به طور نسبی و نه بهطور مطلق، هیچ ابزاری برای پیشبینی میزان مشارکت چشمانداز ارائه نمیدهد و همچنین اهمیت نسبی هر شاخص را نیز تحت یک چشمانداز واحد تخمین نمی .زند عادل آذر و زهرا علیپور درویشی (1385) در مقالهای با عنوان «بهبود سیستم کارت امتیازی متوازن براساس منطق فازی» سعی در افزایش اثربخشی و اعتبار کارت امتیازی از طریق طراحی مدلی جامع برای کمیسازی کارت امتیازی متوازن داشتند، به طوری که کاستیهای ناشی از نادقیقی و ذهنی بودن و توجه گزینشی به مدیران را در ارزیابی شاخصهای عملکرد با استفاده از منطق فازی، کاهش داده و یکپارچهسازی ارزیابی را با لحاظ کردن سهم هر شاخص و هر گروه شاخص کارت امتیازی در دستیابی به اهداف و استراتژیها فراهم کنند . در مطالعه جعفری اسکندری و همکاران (1389) که با عنوان « و ارزیابی فضای کسب کار صنعتی ایران در حمایت از بخش خصوصی با رویکرد کارت امتیازی متوازن» انجام شده است، شاخصهای استخراجی پس از تحلیل وضعیت موجود فضای و کسب کار ایران و چالشهای پیش روی این بخش، با تحلیل فرایند سلسه مراتبی فازی وزندار شده و متناسب با آنها راهبردهایی برای توانمندسازی شناسایی و سپس برای اتنخاب مؤثرترین راهبردها از روش TOPSIS جهت اولویتبندی استفاده شد.

جهت دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید

فرایند تحلیل شبکه ای ANP

ارزیابی عملکرد به کمک فرآیند تحلیل شبکه ای فازی (FANP) و کارت امتیازی متوازن (BSC) (مطالعه موردی: شرکت پتروشیمی اصفهان)

چکیده: 

کارت امتیازی متوازن (BSC) به عنوان یک ابزار ارزیابی استراتژیک، روشی جهت تعیین عملکرد تجاری با استفاده از شاخص های پیشرو برپایه دورنما و استراتژی ها است. این موضوع در مرور ادبیات این مقاله اشاره شده است که با وجود اینکه ابعاد مفهومی و نظری کارت امتیازی متوازن به خوبی بررسی شده است اما این روش ناکارایی هایی در اجرای کمی داشته و برخی مسائل باید دوباره حل شوند. موضوع این مقاله، ابعاد سنجشی و ارزیابی کارت امتیازی متوازن را پوشش می دهد. در این پژوهش رویکرد کارت امتیازی متوازن با فرآیند تحلیل شبکه ای فازی (FANP) جهت سطح عملکرد تجاری شرکت پتروشیمی اصفهان برپایه دورنما و استراتژی آن ادغام شده است. علت ترکیب این دو مدل وجود رابطه متقابل بین شاخص های اثرگذار کارت امتیازی متوازن بر هم است که ANP فازی این مشکل را برطرف می کند. جهت طراحی مدل ابتدا لیستی از شاخصهای مرتبط با استفاده از مرور ادبیات موجود استخراج و سپس توسط کارشناسان شرکت پتروشیمی اصفهان بررسی و مدل نهایی پیشنهاد گردید. نتایج حاکی از آن است که شاخص مالی مهمترین شاخص در شرکت مزبور است. مدل پیشنهادی نشان داده که شاخص های عملکردی می تواند با ابعاد مختلف کارت امتیازی متوازن به کمک تکنیک ANP فازی ادغام شود.

کلید واژه: مدیریت استراتژیک، ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن (BSC)، فرآیند تحلیل شبکه ای (APN)، ارزیابی فازی

جهت دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید

فرایند تحلیل سلسه مراتبی

 بازاریابی گردشگری شهری بر اساس برندیابی با مدل فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)، (مطالعه موردی، شهر کرمانشاه)

چکیده: 

یکی از مهمترین مقصدهایی که روندهای گردشگری جهان را در دهه های گذشته تحت تاثیر قرار داده، مراکز شهری است. جهانگردی امروزه در مقیاس جهانی جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص داده است. بنحوی که اکثر کشورها آن را در برنامه ریزی های اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی خود گنجانده اند و به خاطر مزایای فراوان آن هر کشوری به تبلیغات گسترده ای جهت معرفی جاذبه های خویش دست زده اند، اما این امر فقط جهت جذب گردشگر و سرمایه گذار کافی نیست. شهر تاریخی کرمانشاه با دارا بودن میراث فرهنگی و هنری و تاریخی که بسیاری از آن ها مانند طاق بستان و بیستون دارای ارزش و شهرت جهانی اند، فرصت های بسیار مناسب برای جذب گردشگران از تمام نقاط دنیا و ایران داراست، اما با وجود جاذبه های گردشگری فراوان و موقعیت مناسب و مساعد جغرافیایی و وجود بسیاری از مواهب طبیعی و فرهنگی و انواع جاذبه های قابل عرضه به بازارهای جهانگردی بین المللی، مساله توریسم در شهر کرمانشاه تاکنون جایگاه واقعی خود را نیافته است که این به دلیل شناسایی نکردن مکان های مناسب برند گذاری و بازاریابی گردشگری است. این پژوهش بر آن است با روش توصیفی- تحلیلی و بهرگیری از اسناد و مدارک کتابخانه ای نسبت به شناسایی مکان مناسب با انتخاب اثرگذارترین شاخص ها در پیرامون بازاریابی و برند گردشگری و ارزش گذاری آن ها از طریق روش دلفی (نظرخواهی از کارشناسان گردشگری) و با ورود این ارزش ها در مدل فرآیند تحلیل سلسله مراتبی و نرم افزار expert choice، مکان مناسب جهت بازاریابی و برند گردشگری برای شهر کرمانشاه حاصل شود. در نهایت نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهد که طاق بستان با توجه معیارهای در نظر گرفته شده با 0.435 درصد و بیستون با0.326 درصد مکان های مناسب جهت برندگذاری و بازاریابی انتخاب شده اند.

کلید واژه: برندیابی، گردشگری، شهر، کرمانشاه، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)

جهت دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید

مقاله مدیریتی

رتبه بندی سیستم های مدیریت دانش با  مدل AP تحلیل پوششی داده ها

چکیده

در دنیای امروز دارایی های دانشی سازمان ها سهم عمده ای از ارزش سازمان های را به خود اختصاص داده اند و در این راستا سیستم های مدیریت دانش جهت افزایش و کنترل این دارایی شکل گرفته اند و در سازمان های بسیاری در سرتا سر کشورها رشد نموده است.برای کنترل و نظارت بر عملکرد این سیستم ها روش ها و مدل های زیادی ایجاد گردیده است. در این مقاله با استفاده از مدل AP در تحلیل پوششی داده ها یک رتبه بندی کامل از کارایی سیستم های مدیریت دانش در مقایسه با یکدیگر ارائه شده است، که در آن قابلیت های زیرساختاری دانش دانش ( ساختار، فرهنگ و فناوری) به عنوان ورودی های سیستم و قابلیت های فرایندی دانش ( تسخیر کردن، تبدیل کردن، به کار بردن و حفاظت کردن دانش) به عنوان خروجی های سیستم در نظر گرفته شده است.

 

کلمات کلیدی                                                    

مدیریت دانش، تحلیل پوششی داده ها، رتبه بندی، کارایی

 

 مقدمه

سیستم های مدیریت دانش باید ارزش هایشان را نشان دهند. بدون موفقیت قابل سنجش حمایت و تشویق برای مدیریت دانش احتمالا ادامه نخواهد یافت. به خصوص بدون موفقیتی که قابل سنجش باشد مدیران قادر نخواهند بود در مورد چگونگی کارکرد سیستم مدیریت دانش صحبت نمایند.بنابراین مدیران نیاز دارند که قادر باشند اثرات تلاش های مدیریت دانش بر روی عملکرد سازمان را اندازه گیری نمایند.

سنجش های استاندارد شده برای کمی کردن دانش و قانع کردن مدیریت و سهامداران در مورد ارزش ابتکارات مدیریت دانش نیاز است. توسعه سیستم سنجش مدیریت دانش در سالهای اخیر شروع شده است و این سیستم ها توسط بعضی از سازمان ها بکار گرفته شده است, اما تحقیقات بیشتری برای تعریف بهتر سنجه ها و جهانی کردن آنها نیاز می باشد.

اثر مدیریت دانش بر عملکرد سازمان به توانایی سازمان در تعریف اینکه کجا مدیریت دانش بیشترین ارزش را در بازار خواهد داشت, پیوند خورده است. بهترین و منطقی ترین رویکرد برای اندازه گیری اثر مدیریت دانش بر عملکرد سازمان با سنجش مدیریت دانش همراه با سیستم مدیریت عملکرد کلی سازمان گره خورده است.

در مورد دارایی دانش راه مطمئنی برای محاسبه سود و هزینه های آن وجود ندارد و این در حالی است که اندازه گیری این دارایی ها اهمیت خاصی دارد، این اهمیت ناشی از عوامل زیر است

• شناسایی جایی که دارایی دانش قرار دارد.

• اولویت بندی در تخصیص سرمایه گذاری

• ارزیابی میزان موقعیت و رشد سازمانی، ملی و مبنا قرار دادن آن برای توسعه

• آماده سازی و حمایت سیاسی برای عمل اصلاحی

• آگاهی دادن به سیاستگذاران ملی جهت اخذ تصمیم

• کمک به مدیران به منظور مدیریت بهتر منابع غیر ملموس که به طور فزاینده ای موفقیت اقتصاد آینده را تضمین می کند.

• شناسایی مشکلات و مسایلی که سازمان ها یا کشور با آن مواجه هستند، و توجه به این که سرمایه گذاری برای آینده در کجا مورد نیاز است.

• کمک به اقتصاد دانان ملی تا راه های معتبر تری برای اندازه گیری دارایی دانش ابداع کنند.

• توسعه بصیرت های آینده و شناسایی ظرفیت ها و قابلیت هایی که برای تحقق آن بصیرت ها لازم است.

• شناسایی عوامل اصلی موفقیت برای ظرفیت های شناسایی شده

• تشخیص شاخص های اصلی که برای موفقیت لازم هستند

• و نهایتاً برای تحقق اقتصاد دانش محور

در این مقاله سعی گردیده است با تشریح سیستم های اندازه گیری مدیریت دانش و بحث تحلیل پوششی داده ها از مدل AP جهت رتبه بندی کامل مدیریت دانش استفاده گردد.

چگونه مدیریت دانش اندازه گیری می شود؟

اگر چه تمرکز روی فرهنگ مشارکت و تغییر سازمانی ممکن است چهارچوب زمانی برنامه مدیریت دانش را گسترش دهد ولی تنها منافع قابل اندازه گیری این افزایش زمان و هزینه را برای مدیران ارشد راضی کننده است. این منافع شامل  آمادگی اجرا بهتر و توانایی استخراج منافع بدست آمده از تکنولوژی موجود می باشد. مطالعه ای که اخیرا انجام شده است نشان داده که تنها 20% از برنامه های مدیریت دانش از فرم های اندازه گیری عملکرد برای تاثیر آن بر روی فرایند های کسب وکارشان استفاده کرده اند. و آنها احتمالا تنها از مدیریت سنتی که نرخ بازگشت سرمایهROI  را محاسبه می کردند استفاده می کردند.]12[

Platinum Technologies یک متد را که شامل دو قسمت معیار های سخت و نرم است توسعه داده است. این شرکت بوسیله یکی کردن و بهتر کردن مدیریت کانال های جابه جایی مختلف برای فروش و بازار یابی, توانست هزینه های نگهداری و موجودی اطمینان توزیع را کاهش دهد. این یک معیار سخت و غیر قابل بحثی را نشان می دهد. معیار نرم از افزایش در بهره وری فروش و معیار هایی که اثر کمتری و غیر شفافی در درامد دارند ناشی می شود.]12[

انتشارات تجاری شامل گزارش های منظم شرکت هایی می باشند که می گویند در  اندازه گیری و ارزیابی دانش پیشرفت خوبی داشته اند. برای مثال، شرکت آرتوراندرسن، به آموزش درونی شرکت توجه فوق العاده دارد (آرتواندرسن 1996، ص29 ) در شرکت بوکهن لابراتوریز، تلاش هایی صورت گرفته است تا هزینه های مدیریت دانش درونی را برآورد کنند، و این هزینه ها 5/3% سود سالانه برآورد شده اند. شرکت مک کنزی برای چند مدتی قصد کرد که در سرمایه ی فکری 10%  سرمایه گذاری کند. این تلاش ها، پیشرفت لازم و قابل قبولی را نشان می دهند، اما همچنین نشان می دهند که مشکلات عمده مدیریت دانش هنوز وجود دارند.]

مدل های ارزیابی سیستم مدیریت دانش

مدل ارزیابی مدیریت دانش اروپایی

در این مدل برای مدیریت دانش هشت بعد در نظر گرفته شده است و سوالاتی در حوزه هر کدام از این 8 بعد مطرح شده است. این ابعاد بنیادین مدیریت دانش به صورت زیر می باشند.

1- استراتژی مدیریت دانش: اهداف سازمانی و نقش آنها در مدیریت دانش

2- فاکتورهای انسانی و اجتماعی: فاکتورهای انسانی تأثیرگذار بر مدیریت دانش

3- سازمان مدیریت دانش: ساختار و نقشهای حمایت کننده سازنماندهی مدیریت دانش

4- فرآیندهای مدیریت دانش: فرایندهای کسب و کار و همچنین فرایندهای مدیریت دانش مانند کسب، تشریگ و نگهداری دانش

5- تکنولوژی مدیریت دانش: نقش فن آوری در مدیریت دانش

6- رهبری: شاخصه ها و فعالیتهای رهبران دانش

7- اندازه گیری: معیارهای کلی عملکرد مدیریت دانش

8- بکارگیری: اهداف و ساختارهای مورد نیاز برای بکارگیری مدیریت دانش 

جهت دانلمود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید

مقاله مدیریتی

حلیل نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدیدهای گردشگری خارجی استان اصفهان با استفاده از تکنیک فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی

چکیده: 

راهبرد، برنامه ای جامع برای اقدامات یک بنگاه است که جهت گیری های اصلی آن را مشخص می کند و رهنمودهایی برای تخصیص منابع در مسیر کسب هدف های بلندمدت ارائه می دهد. انتخاب راهبرد مناسب، کاری پیچیده و حتی مخاطره آمیز است، زیرا هر، سازمان را به یک محیط رقابتی خاص هدایت می کند و چگونگی برنامه ریزی مدیران برای تطبیق قوت ها و ضعف های سازمان، فرصت ها و تهدیدهای محیطی را معین می سازد. با تحلیل نقاط قوت و ضعف، فرصت ها و تهدیدها، سازمان ها می توانند راهبردهایی متناسب با نقاط قوت، حذف نقاط ضعف و استفاده از فرصت ها برای رویارویی با تهدیدها تدوین نمایند. هدف از این مقاله، تحلیل صنعت گردشگری استان اصفهان با توجه به محیط داخلی (نقاط قوت و ضعف) و محیط خارجی (فرصت ها و تهدیدها) است. در رتبه بندی عوامل درونی و بیرونی، از روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که نقاط قوت، فرصت، تهدید و ضعف به ترتیب، از بیشترین اهمیت در برنامه ریزی راهبردی برخوردار هستند. همچنین در مجموعه نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدهای گردشگری خارجی استان اصفهان به ترتیب، شهرت و آوازه بین المللی، کیفیت و امنیت سیستم های حمل و نقل، افزایش تدریجی رشد صنعت گردشگری جهانی و تحریم ها و تبلیغات منفی کشورهای غربی نسبت به ایران، بالاترین اولویت و رتبه را به خود اختصاص داده اند.

کلید واژه: برنامه ریزی، تحلیل سوات، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی، گردشگری

مقدمه

 گردشگری در حال حاضر، به بزرگترین صنعت بخش خدمات تبدیل شده است و از نظر اهمیت، صنعت شمارهی یک جهان محسوب میشود(طاهری دمنه و همکاران، 1390: 118) این صنعت که یکی از پویاترین فعالیتهای اقتصادی عصر حاضر به شمار میرود، نقش مهمی در توسعهی پایدار محلّی ایفا میکند. گردشگری به عنوان ابزار توسعهای مهم برای اقتصاد ملتها شناخته شده است و اهمیت آن در عصر حاضر، بیش از همه وابسته به چرخهی اقتصادی است که قابلیت بالایی در زمینهی پویایی اقتصاد محلّی و بینالمللی دارد؛ به گونهای که مصارف گردشگری، سرمایهگذاری دولتی و خصوصی و همچنین صادرات در صنعت گردشگری در سال 2004، رشدی معادل 9. 5 درصد در حدود 5. 5 تریلیون دلار ، 180: 2008) از همین روست که سیاست دولتها در دهههای 1 داشته است. (چیانگ لی اخیر، به سمت توسعهی گردشگری به عنوان یکی از شیوههای مبارزه با بیکاری و ایجاد درآمد گرایش داشته است. امروزه، گردشگری به قدری در توسعهی اقتصادی- اجتماعی کشورها اهمیت یافته است که اقتصاددانان، آن را صادرات نامرئی نام نهادهاند و از آن به عنوان رکن اصلی توسعهی پایدار یاد میکنند .اهمیت این صنعت و نقش آن در توسعهی اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی باعث شده است تا بسیاری از مدیران و برنامهریزان محلّی، منطقهای و ملّی برای گسترش آن برنامهریزی و تلاش نمایند. (بیدختی و همکاران، 1389: 50) در حال حاضر، تجربیات نظری و اجرایی متعددی در سطح دنیا برای مطالعه، بررسی، برنامهریزی و مدیریت مناطق گردشگری وجود دارد که همگام با پیشرفتهای فنّاوری، روند صعودی دارند. (تسای و همکاران، 385 :2010) این روند صعودی و مسائل جهانی مرتبط 2 با پیچیدگیهای صنعت گردشگری سبب شده است که تکنیکها و مدلهای ترکیبی و و همکاران، 16 :2011) برنامه- 3 جامع در سالهای اخیر مورد توجه قرار گیرند. (جری هو ریزی به عنوان یک ابزار علمی، به دستاندرکاران صنعت گردشگری کمک میکند تا در یک فرایند پیوسته و علمی، بهترین مسیر توسعهی گردشگری در یک منطقه را مشخص نمایند 

جهت دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید

مقاله مدیریتی

 بکارگیری رویکرد تلفیقی تحلیل پوششی داده ها و فرایند تحلیل سلسله مراتبی برای ارزیابی کارایی دانشکده های دانشگاه شهید بهشتی

چکیده: 

از طریق سنجش عملکرد می توان ضمن شناسایی نقاط ضعف و قوت و حداقل نمودن منابع ورودی، وضعیت موجود را بهبود بخشید. در این راستا نیاز است که دانشگاه از کارایی دانشکده های خود مطلع گردیده و علل کارایی و ناکارایی آن ها را بررسی نماید و با برنامه ریزی مناسب به اصلاح و هدایت واحدهای ناکارا بپردازد. در این مقاله با توجه به اهمیت دانشگاه ها به عنوان بزرگترین مراکز آموزش عالی در کشور، کارایی دانشکده های دانشگاه شهید بهشتی به روش تحلیل پوششی داده ها با استفاده از مدل CCR مضربی ورودی محور در دو حالت ساده و بر اساس مدل برنامه ریزی آرمانی (حداقل کردن حداکثر میزان انحراف) طی دوره تحصیلی 1388-1386 اندازه گیری شده است. در ادامه با استفاده از رویکرد تلفیقی تحلیل پوششی داده ها و تحلیل سلسله مراتبی به رتبه بندی دانشکده ها پرداخته و سرانجام رتبه بندی نهایی و تحلیلی برای روش های بکار گرفته شده بیان شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد طی دوره مورد بررسی دانشکده های علوم، ادبیات و علوم انسانی، و مدیریت و حسابداری بر اساس شاخص های در نظر گرفته شده جز دانشکده های برتر می باشند.

کلید واژه: کارایی نسبی، روش ناپارامتریک، تحلیل سلسله مراتبی، تحلیل پوششی داده ها، برنامه ریزی آرمانی

 

مقدمه کارایی امروزه فنون جدیدی جهت ارزیابی عملکرد و استفاده میشود که یکی از کاربردیترین آنها تکنیک تحلیل پوششی دادهها است. تکنیک تحلیل پوششی دادهها مبتنی بر رویکرد برنامه ریزی خطی ناپارامتریک است که کارایی نسبی واحدهای تصمیم گیرنده مشابه در سازمانهایی که چندین خروجی را با کمک چندین با یکدیگر مقایسه ورودی تولید مینماید، محاسبه و مینماید. برای توضیح روش DEA ابتدا باید با مفاهیم سازمان کارایی آشنا شد. در سال 1950، بهرهوری و OCED) به طور رسمی همکاری اقتصاد ( توسعه و بهرهوری حاصل بهرهوری را بدین شرح تعریف نمود که " کسری است که از تقسیم مقدار یا ارزش محصول بر مقدار بر این اساس یا ارزش یکی از عوامل تولید بدست میآید و نیروی کار میتوان از بهرهوری سرمایه، مواد اولیه و مفاهیم . این مفهوم به تدریج تکامل یافته و صحبت نمود" عباسیان و اثر بخشی را نیز شامل گردید ( کارایی و مهرگان، 1386). کیفیت کارایی در مفهوم عام آن به معنای درجه و Fare & et al, رسیدن به مجموعه اهداف مطلوب است ( به دو قسمت کلی تقسیم 1985). مفهوم کارایی عموماً دیگری کارایی تخصیصی میشود که یکی کارایی فنی و است. کارایی فنی به معنی توانایی یک بنگاه در دستیابی به حداکثر ستانده با استفاده از مقدار مشخص نهاده است. کارایی تخصیصی نیز به معنی توانایی بنگاه در بکارگیری ترکیب بهینه منابع تولید با توجه به قیمت نهادهها است. برای بدست آوردن کارایی کل نیز باید اندازه کارایی فنی Alfaraj & et al, را در کارایی تخصیصی ضرب نمود ( 1993). برای تخمین کارایی از دو روش پارامتریک و ناپارامتریک استفاده میگردد. 

جهت دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید

فرایند تحلیل شبکه ای ANP

نتخاب استراتژی بهینه بر اساس تحلیل SWOT و روش فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP) (مطالعه موردی: شرکت پتروشیمی اراک)

چکیده: 

تحلیل SWOT یک ابزار تحلیلی مناسبی برای تعیین اهمیت فاکتورهای شناسایی شده و یا ارزیابی گزینه های تصمیم گیری با توجه به آن فاکتور ها نیست. اگر چه SWOT فاکتورها را به دقت و با موفقیت تعیین می کند، اما قادر به کمی نمودن وزن ها و تاثیرات عوامل استراتژیک در گزینه ها نمی باشد. پس لازم است روشی را به کار بریم که توانایی محاسبه وابستگیهای ممکن بین فاکتورها را دارا باشد. این مقاله فرایندی را برای تجزیه و تحلیل کمی SWOT برای مواقعی که وابستگی درونی بین عوامل استراتژیک وجود دارد را نشان می دهد. الگوریتم پیشنهادی از فرایند تحلیل شبکه ای (ANP) استفاده می کند و اجازه می دهد اندازه گیری در شرایطی که وابستگی بین عوامل استراتژیک وجود دارد، انجام شود. مدل شبکه ارایه شده در این تحقیق به منظور تجزیه و تحلیلSWOT  از چهار سطح، هدف (بهترین استراتژی) در سطح اول، عوامل SWOT و زیرمعیار هایSWOT  به ترتیب در سطوح دوم و سوم و آخرین سطح از گزینه های استراتژی تشکیل شده است. جهت تعیین وزنهای عوامل SWOT بر اساس روش ANP پرسشنامه ای به صورت مقایسات زوجی با مقیاس 9 تایی طراحی و توسط 32 نفر از متخصصین شرکت پتروشیمی اراک تکمیل گردید. پس از آن میانگین نظرات متخصصین، با استفاده از روش میانگین هندسی برآورد و بر اساس روش ANP استراتژی های مناسب برای شرکت تعیین شد.

کلید واژه: استراتژی، صنعت پتروشیمی، تحلیل SWOT، ماتریس مقایسات زوجی و ANP



جهت دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید

فرایند تحلیل شبکه ای

 انتخاب مناسب ترین ساختار برای بهبود قابلیت اعتماد سیستم با استفاده از فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP)

چکیده: 

در این مقاله مساله بهبود قابلیت اعتماد سیستم به خصوص در مرحله طراحی و قبل از تولید مدنظر قرار گرفته است. راه حلی که پیشنهاد شده است با تکیه بر این مطلب که ساختار برگزیده برای تولید باید در واقعیت قابل کاربرد باشد شکل گرفته است. بدین ترتیب که ساختارهای ممکن برای سیستم مدنظر طراحی شده، مورد بررسی قرار می گیرند. سپس از بین آن ها گزینه مناسب برای تولید برگزیده می شود. روشی که برای فرآیند انتخاب گزینه برتر معرفی شده است، تعیین معیارهای موثر در مسیر انتخاب و سپس استفاده از روش تحلیل شبکه ای به عنوان یکی از تکنیک های قوی و پرکاربرد تصمیم گیری چندشاخصه می باشد.

کلید واژه: قابلیت اعتماد، تصمیم گیری چندمعیاره، فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP)


جهت دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید

فرایند تحلیل شبکه ای

کاربرد اولویت بندی فرآیند تحلیل شبکه ای در برنامه ریزی آرمانی برای تخصیص منابع در حمل و نقل

چکیده: 

نتخاب بهترین پروژه های پیشنهادی در زمینه توسعه زیرساختهای حمل و نقل (TI) در یک سازمان کار بسیار پیچیده ای است؛ زیرا در پروژه های مطرح شده عوامل زیادی مانند ریسک پروژه، اهداف مشترک، محدودیت منابع و غیره دخالت داشته و از جمله موضوعات تصمیم گیری چندمعیاره (MCDM) هستند. در این مقاله، یک متدولوژی انتخاب پروژه بهینه شده پیشنهاد می گردد که وابستگی های بین معیارهای ارزیابی و پروژه های کاندید را با استفاده از فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP) در یک مدل برنامه ریزی آرمانی صفر-یک (ZOGP) نشان می دهد. به منظور ارائه یک روش سیستماتیک برای قرار دادن اولویت ها در بین معیارهای چندگانه و نیز ایجاد رابطه بین اهداف، پیشنهاد میشود که ANP پیش از مدلسازی برنامه ریزی آرمانی اجرا شود. هرچند برنامه ریزی آرمانی چند هدف را در هم ادغام می کند و به یک راه حل بهینه می رسد، اما اشکال اصلی آن در این است که تصمیم گیرنده یا تصمیم گیرندگان بایستی اولویت ها و اهداف را از پیش تعیین کرده باشند. برای غلبه بر این مساله نیاز به بحث گروهی است. در این تحقیق، با استفاده از روشFD ، مفهوم فرآیند تحلیل شبکه ای و برنامه ریزی آرمانی صفر-یک، روشی جامعتر برای موضوعات انتخاب پروژه های وابستهTI ، ارائه میگردد. این مقاله نمونه ای از حل مساله وابستگی پروژه را بر اساس ANP و ZOGP و با استفاده از مصاحبه با گروه کارشناسان ارائه داده است. با استفاده از این روش نتیجه گرفته شد که می توان مساله هایی که چندمعیاره بوده و دارای وابستگی بین معیارها هستند و از نظر منابع نیز قابل اجرا می باشند حل کرد. در مثال واقعی ارائه شده از روشANP/ZOGP استفاده شده است. زمانی که با استفاده از الگوریتم پیشنهادی تمام راه حل ها مشخص شدند، تصمیم گیرنده می تواند مقادیر هدف این راه حل ها را ارزیابی کرده و یک راهکار مطلوب را مشخص سازد. روش ترکیبی پیشنهادی در این تحقیق با دستیابی به نتایج جامع تر از روشهای متداول قبلی، بعنوان روش مناسبی برای تصمیم گیری جهت سرمایه گذاری در پروژه های توسعه زیرساخت حمل و نقل عمومی توصیه میگردد.

کلید واژه: فرآیند تحلیل شبکه ای، فرآیند برنامه ریزی آرمانی صفر-یک، تخصیص منابع در حمل و نقل، اولویت بندی پروژه

  

جهت دانلود متن کامل اینجا کلیک نمایید

 

فرایند تحلیل سلسله مراتبی AHP

انتخاب تامین کنندگان قطعات در صنعت خودروسازی با استفاده از روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)

چکیده: 

انتخاب و ارزیابی تامین‏ کننده در مدیریت زنجیره تامین‏ به صورت گسترده مطالعه و بررسی شده است و روش های تصمیم گیری متنوعی برای انتخاب تامین‏ کننده پیشنهاد شده است. سازمان ها هم اکنون دریافته اند که قیمت پیشنهادی، تنها ملاک انتخاب و همکاری با تامین‏‏ کننده نمی باشد. مساله انتخاب تامین‏‏ کننده فرآیندی پیچیده است که شامل معیارهای کمی و کیفی مختلفی است. در این مقاله به موضوع انتخاب و رتبه بندی تامین‏‏ کنندگان قطعات در صنعت خودرو با استفاده از روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی، به عنوان یک روش تصمیم گیری چندمعیاره، پرداخته می شود. در روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی مساله انتخاب تامین‏‏ کننده بررسی و اوزان معیارها به کمک روش AHPگروهی مشخص خواهد شد. ماتریس های مقایسات زوجی نیز توسط کارشناسان خبره تکمیل شده و از آنها میانگین هندسی گرفته شده است. در پایان نیز مساله مطالعه موردی انتخاب تامین‏‏ کننده قطعه فنر لول در خودروی «تیبا» همراه با تحلیل حساسیت نتایج آمده است.

کلید واژه: فرآیند تحلیل سلسله مراتبی، انتخاب تامین‏‏ کننده، ارزیابی عملکرد تامین‏‏ کننده

جهت دانلود متن کامل مقاله اینجا کلیک نمایید